只是保修期外，但是什麼都不用就壞了，除了附加評論，還好

如果您的三星手機出現系統或硬體問題，為了確保您的手機能夠使用最好的配件和專業維修，建議您前往當地的三星服務中心讓工程師為您測試和處理機器。

注意：由於不同機器的問題不同，如果手機已經過了保修期或不在保修範圍內，保修期外的維修可能會涉及費用，具體費用請直接諮詢三星售後服務中心。 您可以自行查詢手機維修**，您可以通過以下兩種方式之一進行：

方式 1登入官網查詢保修期外維修費用參考基準及備件參考**。

方法二：諮詢服務中心了解維修費用：將手機送到最近的服務中心，工程師會根據產品測試結果確定機器的具體維修**。

注意：三星服務中心更換的零件是三星原裝零件，質量和售後服務是***。 仿製件在材質、質量、耐久性、使用效果等方面都無法與原廠件相提並論，甚至在安全效能上也存在隱患。

為了您的有效性和安全性，建議您使用原裝配件。

總結。 **產品保修期內出現質量問題怎麼辦？

1.如果產品存在質量問題，且在賣家承諾的保修範圍內，產品將退回賣家進行維修，維修費用由賣家承擔。 如果買方不聯絡賣方或不帶它去當地維修，建議與賣方協商維修費用。

2.如果產品因人為因素損壞或已超過賣方承諾的保修期限，維修費用將由買方承擔，無論是送回賣方維修還是由買方在當地維修。

如遇質量問題會有相應的措施，一般賣家會提前在產品說明頁通知您。

我買的時候，網店說一年內有保，但渣凳沒有標明商品本身是否損壞保修，或者如果是人為損壞，就會保修。 我買了不到兩個月的東西，它就壞了。 讓商家解決吧，但商家卻說人為損壞粗型是沒有道理的。

該怎麼辦。 **產品保修期內出現質量問題怎麼辦？ 1.如果產品存在質量問題，且在賣家承諾的保修範圍內，產品將退回賣家進行維修，維修費用由賣家承擔。

如果買方不聯絡賣方或不帶它去當地維修，建議與賣方協商維修費用。 2.如果產品因人為因素損壞或已超過賣方承諾的保修期限，無論是送回賣方維修還是由買方在富恆當地維修大廳維修，租用元所需的維修費用均由買方承擔。

如遇質量問題會有相應的措施，一般賣家會提前在產品說明頁通知您。

如果沒有超過保修期，但商家沒有保修，您可以投訴。

由於網路平台的侷限性，無法檢視手機的具體情況，建議您攜帶購機發票和三包證書將手機送到離您最近的售後服務中心，以便工程師幫助您發現和處理。

根據《三包條例》，手機由購買之日起計算，1如果 7 天內出現效能故障，可以退貨、更換和維修。

2.如果在第 8 至 15 天內出現效能故障，可以更換和維修機器。

3.如果機器購買超過15天，一年內，如果出現效能故障，機器將維修一年。

4.如果沒有購貨發票，可以根據出廠日期維修15個月。

打磨和修理範圍：如果有下列情形之一的是彈簧機產品的退貨，則不執行三包，但可以實行合理的收費修理：

1.超過三包有效期的;

2.如無三包證書和有效發票的，除能證明手機**機產品在三包有效期內者;

3.三包證書上的內容與商品實物標識不符或塗改;

4.未按照使用說明書的要求使用、維護和保養產品並造成損壞;

5.損壞是由於修理工的拆卸造成的，維修商不負責三包;

6.因不可抗力造成的損壞;

7.因使用者使用不當（如跌落、擠壓、液體進入等）而損壞的機器;

8.使用非三星原裝配件，消除桶造成的手機故障。