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您好親愛的三星使用者:
在這種情況下,根據您的描述,建議您:
1.解除安裝最近安裝的第三方軟體後進行觀察。
2.備份手機資料(**書籍、簡訊、多**檔案等),恢復出廠設定(轉到手機設定-重置私隱-私隱-恢復出廠設定)。
建議您在三星官網申請“預約到店”,享受優先維修服務
預約成功後,請按時攜帶您的機器、發票和保修卡到您預約的服務中心。
意見、建議、投訴,請點選:
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最簡單的方法是直接恢復出廠設定,當然,要做到這一點,您需要備份所有資料,因此最好直接殺死病毒,方法如下:
方法 1: 連線到計算機以清除病毒。
首先,手機資料線是連線電腦的,但是電腦必須配備防毒軟體,如果說360安防、瑞星防毒軟體等;
手機連線電腦後,進行病毒檢測和殺滅工作;
計算機檢測到病毒後,您可以清理防病毒軟體。
方法二:軟網格。
首先,開啟手機並輸入 *
然後輸入初始密碼,初始密碼一般為:12345,一般是這個密碼;
那麼重點是將手機恢復到出廠模式,這樣手機上的病毒也可以被清理乾淨。
方法3:硬網格化。
首先,關閉手機,在開機介面上同時按住撥號鍵、“*鍵”、“3”鍵;
開啟電源直到出現開機介面,必須注意此過程無法釋放任何按鈕,注意硬網格不成功;
等待幾秒鐘,直到“格式化......出現“,然後就可以鬆開按鈕了;
幾分鐘後,系統格式化完成,手機會自動重啟並進入待機畫面,重新輸入手機時間。
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您好,手機是Android,如果感染病毒,請使用Android防病毒軟體進行檢查並殺死它。
方法1: 方法2:
如果您滿意,請點贊
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如果有病毒,請盡快檢查並殺死它。
嘗試騰訊手機管家進行掃殺,支援精準檢測和殺殺病毒及其病毒子包,可以從手機管家的官方****安裝,將病毒庫公升級到最新版本,然後開啟全量掃瞄。
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您好:根據描述,如果您通過第三方軟體在手機中檢測到病毒,您可以:
1.備份手機中的個人資訊,並嘗試恢復出廠設定。
目前最好的防毒軟體是騰訊手機管家,它可以智慧型掃瞄,全面檢測殺病毒,進入病毒檢測殺殺介面,點選底部切換進入安全防護,點選病毒檢測殺殺,騰訊手機管家的優點是不需要頻繁更新手機病毒庫, 它在伺服器中儲存了乙個巨大的病毒庫,當您在防病毒期間連線到網際網絡時,您可以獲得雲掃瞄和殺戮服務。
如果您想確定手機上是否存在病毒,我們建議您:1某些手機支援智慧型管理器(記憶體管理器),可以通過它訪問"設定螞蟻的安全"掃瞄裝置並對裝置記憶體進行現場測試,以確定裝置是否存在威脅或惡意軟體。 >>>More
1.多**檔案:開啟我的檔案 - 選擇要移動的資料夾 - 選單(左觸控敏感鍵) - 移動到 -extsdcard。 >>>More