您好，我的膝上型電腦是DV3 2121TX，電池無法充電

1.建議您關閉電池並重新拔插介面卡並檢查電池的充電狀態;

2.如果電池仍然無法充電，並且單個電池或介面卡不支援啟動，建議聯絡惠普金牌服務中心進行現場維護。

我們希望以上回覆對您有所幫助。

1. HP DV3 2121TX 是一款家用膝上型電腦，於 2009 年 6 月左右推出，對吧？ 你用了兩年多嗎？

2.前往惠普官網，**最新的電池管理軟體進行安裝，使用360硬體大師和魯大師測試電池劣化和損耗的程度，一般是不可逆的。

3.電池為消耗品，其壽命少充電一次。 斷電後，電池開始緩慢放電，接通電源後充電一次。 如果您的電池一直在計算機上，則此充電必須發生多次。

目前，最好的電池有大約1000次充電（壽命），而大多數電池只有幾百次。 就像三洋的某些電池一樣，它肯定會脫穎而出，因為它能夠充電數千次。

4.以後如果購買新電池，建議只在必須使用時才連線電池，其他時間盡量取出，用塑膠袋密封儲存。 如果長時間不使用電池，請每 3 個月充電一次。

從描述來看，應該是電池嚴重耗盡了。

如果電池從 2% 停止充電到 13% 並顯示“開機，不充電”，則電池可能受到保護。

通常，被保護的電池可以通過長時間充電來放電，但從您的嘗試結果來看，繼續充電是無效的，即電池沒有處於欠壓保護狀態。 這樣，電池就處於不同的保護狀態。

如果電池處於過充保護狀態，則可以通過放電進行驗證。 當然，驗證的前提是電池可以單獨給電腦供電，操作步驟如下：

調低電池的最小工作值，最好是可以設定為0;

拔下電源; 插入電源為電池充電並開啟。

如果上述驗證操作能夠順利進行，則說明電池處於過充保護狀態。 在步驟4中，電池充電超過30分鐘或更長時間，如果電池電量超過13%，並且電池電量變化很大，則可以修復電池。 相反，電池無法修復。

如果上述驗證不順利，則電池受到其他東西的保護。

除此之外，還可能還有其他問題導致電池行為異常。 不管是什麼原因，你只能做一件事：要麼把電池拿去維修，要麼更換新的電池。