剛買了一部vivo手機，音質有噪音，字跡不清晰，螢幕黑

去售後服務要求無條件更換。

如果體內手機通話有噪音，可以通過以下方法解決：

1.結束通話**並重撥，看看是否還存在;

2.重新啟動手機，看看它是否已恢復;

3.嘗試改變網路環境;

4、進入手機設定-系統公升級-檢測更新系統;

如果故障仍然存在，請攜帶購買發票、保修卡和手機到最近的體內售後服務中心進行檢測處理。 vivo售後服務中心位址可輸入vivo官網-服務網路查詢-選擇所在省市。

如果僅在播放畫外音時才有雜音，則說明聲音通常太大，喇叭嘶啞。 最好把音量調低一點。 如果是新機器，就需要換新機器，這台機器並不完美。

3、戴耳機聽歌時若有噪音，請確認耳機插頭是否完全插入耳機插孔，以免接觸不良造成噪音;

4.您可以更換其他耳機來收聽它們，並消除耳機故障;

5、檢查音箱是否被灰塵或異物堵塞，並前往vivo客服中心進行清潔;

6.也許您更改了裝置最穩定的系統設定，導致異常，建議恢復所有設定，<>

注意：恢復所有設定不會刪除任何資料或檔案，只會恢復手機的所有設定，部分第三方應用賬號需要重新登入，請確認不影響軟體使用後再操作。

3、戴耳機聽歌時若有噪音，請確認耳機插頭是否完全插入耳機插孔，以免接觸不良造成噪音;

4.您可以更換其他耳機來收聽和排除耳機故障。

5、檢查音箱是否被灰塵或異物堵塞，並前往vivo客服中心進行清潔;

6.您可能更改了裝置最穩定的系統設定，導致異常，建議恢復所有設定。

備份：進入雲服務-裝置雲備份-備份資料型別-系統資料-返回-立即返回備份，備份部分系統設定和桌面布局;

雲服務--資料同步--開啟WLAN、藍芽等，將資料同步到雲服務。

注意：此操作不會刪除檔案或軟體，它將取消密碼並恢復所有設定，包括：設定桌布、解鎖樣式、wifi、預設開啟程式等。

7、以上方法如無法恢復，建議前往體內客服中心進行專業技術人員檢測處理。