我可以接收簡訊，但我無法閱讀它們，也無法傳送它們

如果您收到的簡訊無法開啟，通常建議您在三星手機上執行以下操作：

1.如果只有幾條簡訊打不開，可能是存在相容性問題，建議對方嘗試重新傳送。

2.如果無法開啟所有簡訊，請在備份簡訊後開啟設定-（應用程式）-應用程式管理器-查詢訊息-清除資料嘗試。

3.檢查是否有新版本的機器系統，並嘗試公升級系統。

4.如果不起作用，請備份本機中的資料（聯絡人，簡訊，**等）並嘗試恢復出廠設定。

如果問題仍然存在，鬥王嶺要求您攜帶購買發票、維修卡和機器到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助測試。

Vivo手機無法檢視資訊，您可以嘗試解決如下：

建議先重啟手機使用。

如果訊息軟體是加密的，建議先解密，然後再接收訊息檢視。

您可以嘗試到手機設定-更多設定-應用-全部查詢資訊以清除資料來嘗試; 執行此步驟以清理重要資料，因此請小心。

如果仍然出現這種現象，也請嘗試清除手機設定上的所有資料--更多設定--恢復出廠設定-刪除所有資料; 操作此步驟，清理手機中封面源的重要資料; 在執行此步驟之前，還要進行備份。

以下是如何處理您的手機無法傳送簡訊：

1.可以換手機，看看能不能收發簡訊;

2.如果可以收發簡訊，建議將卡片重新插入手機，給自己發一條簡訊，看看能不能收到;

3.如果沒有，建議您檢查SIM卡是否有問題;

4、檢查手機簡訊中心號碼設定是否正確;

5、攜帶手機卡到當地長象嶼營業廳進行檢測或更換手機卡。

如果您有任何問題，請點選這裡。 諮詢。

如果您的手機無法傳送簡訊，您可以嘗試重新測試或更換手機，並檢查是否存在以下任何一項：

1、簡訊中心號碼設定錯誤，請重新輸入正確的簡訊中心號碼，以儲存信孝碼;

2.無訊號或手機電池電量低;

3、節假日傳送簡訊高峰期系統繁忙，建議您稍後再試或避開傳送高峰期;

4.傳送格式不正確。 如果向小靈通使用者傳送簡訊，則需要在號碼前新增區號;

5、簡訊傳送時間超過24小時;

6、手機遮蔽簡訊傳送功能;

7、被列入簡訊黑名單;

8、數量餘額不足;

9.簡訊收件箱和傳送箱已滿。

如果儘管有上述原因仍無法解決問題，可以聯絡當地人工客服或前往營業廳確認是否開通簡訊功能，交給工作人員處理。

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