如果我的三星 A7 手機被凍結怎麼辦，如果我的三星 A7 被凍結怎麼辦

尊敬的三星使用者，根據您的描述，同時按住電源按鈕和音量按鈕 7 秒以上以重新開始嘗試。 如需幫助，請蒞臨標尺詢問，官網將為您提供多渠道服務支援！

1.請同時按住電源鍵和降低音量鍵 7 秒以上以重啟裝置。

2.如果手機電池支援拆卸，請長按手機電源鍵8-10秒重啟機器。 如果不起作用，請取出電池並重新插入並重新開啟。

如果手機在使用過程中經常崩潰，建議：

1.如果在使用軟體時出現崩潰問題，請檢查軟體是否推送了新版本，如果有，請更新軟體版本。 如果您自己使用本軟體，建議解除安裝本軟體並重新安裝或嘗試其他版本的本軟體。

2.檢查手機是否有系統更新推送，並將手機公升級到最新的系統版本。

3.如果不起作用，請備份手機中的資料並將機器恢復為出廠設定。

如果上述操作後問題仍然存在，請攜帶購買收據、維修卡和機器到三星服務中心進行檢查。

三星A7強制重啟後崩潰的原因及解決方法：

1.看看是不是電池問題，手機總是宕機，電池和它有很大關係，比如電池壞了，或者電池接觸不良。

2、手機軟體過多，記憶體不足導致手機無法執行，進入自我保護模式，可以使用手機自帶軟體清理快取即可清理。

3.如果手機不小心點選了含有病毒的網頁，導致手機感染了病毒，可以使用防毒軟體進行防毒或恢復出廠設定。

4.如果以上方法都不起作用，則只能將機器送到三星商店進行維修。

同時按住關機按鈕和降低音量按鈕 5 秒鐘。

注意：機身右側是電源按鈕。

另外，如果不能通過按住電源鍵來關閉三星A7，那麼你只能等到手機沒電自動關機，然後充電，再開機。

三星 A7 採用不可拆卸電池設計，可通過電源按鈕關閉電源並重新啟動。

具體方法如下：無論你的手機對任務中的任何介面沒有反應，按住【電源鍵】5秒以上不鬆手，三星A7都會被強制關機。 如果需要再次啟動，請再次按住[電源按鈕]。

建議按電源鍵+音量調高鍵進入恢復模式，選擇擦除資料恢復出廠設定恢復出廠設定，這樣處理後重啟手機就解決了。

按住電源按鈕 5 到 10 秒鐘。

取出電池並重新通電。

同時按住關機按鈕和降低音量按鈕 5 秒鐘。

三星雜髮A7的常見問題，客服的回答總是說：手機是對的，你錯了。 （按住左右、右下三個按鈕3秒，手機會提示你使用什麼廢話模式，按+音量重新載入，按-音量就是重啟手機，你按-音量上線，如果這一招沒用，還有更狠的，砸手機， 並將圖片傳送給三星，）

按住音量上下並開啟按鈕進行操作。

按住音量按鈕 + - ，然後同時按住電源按鈕 10 秒鐘。

我們建議您執行以下操作：

1.如果無法關機，建議長按電源鍵8-10秒重啟機器嘗試，關機，重啟機器試試，如果還是無法關機，需要將手機送到服務中心進行處理，如果可以關機， 您可以繼續執行以下步驟。

2.測試崩潰前操作的第三方軟體，排除與手機不相容並導致崩潰的第三方軟體。

3.備份手機的重要資料並將其恢復為出廠設定。

如果故障仍然存在，建議將機器、購買發票和保修卡帶到最近的三星服務中心進行測試和維修。

手機故障可能受到許多因素的影響，例如第三方軟體衝突、病毒、過度使用快取、硬體和其他問題都可能導致崩潰。 建議您同時按住電源按鈕和降低音量按鈕至少 7 秒鐘，然後再重新啟動裝置。

長按關機鍵10秒強制自動重啟，採用哦祝你新年快樂。

按解鎖和降低音量鍵。 同時按住它一會兒以重新啟動。

朋友們可以使用360 Optimizer來優化系統來嘗試一下。