我想問一下，為什麼我的HP431膝上型電腦在玩的時候會出現黑屏，有時，是什麼原因？

建議您按照以下方法操作，看看是否可以解決您遇到的問題

1、拔掉機器與附加硬體裝置的外部連線;

2、更新機器驅動，更新系統補丁;

3、公升級本機防病毒軟體進行全面防毒，更新安裝顯示卡驅動;

intel：

請注意，請不要使用該工具重新整理程式，建議使用“目標另存為”方法，如果必須使用該軟體，請使用單執行緒。

4.關閉不常用的啟動項，方法如下：

按 Win R 組合鍵呼叫執行視窗，輸入 msconfig，點選確定，選擇“啟動”選擇卡，取消不需要啟動的載入程式，然後確定，就可以關閉這個程式的啟動啟動了。

5.如果上述操作後機器的問題仍然存在，建議您嘗試儲存重要檔案並格式化機器的硬碟，然後重新安裝機器的作業系統，看看是否能解決您遇到的問題。

6. 如果重新安裝作業系統後問題仍然存在，建議您嘗試聯絡惠普金牌服務中心進行現場測試。

我們希望以上回覆對您有所幫助。

自動保護？ 溫度太高，有時是這樣的。

藍屏的原因有很多，建議房東先檢查一下有沒有加裝或外接的硬體裝置，這些裝置有沒有移除，看看有沒有解決;

開機後按F8進入安全模式使用機器看是否會有崩潰，如果有硬碟安裝系統格式儲存重要檔案後看能不能解決，如果沒有，可以嘗試做乙個全面檢查殺死病毒，關閉不需要的啟動啟動項，看看能不能解決， 如果還是解決不了，可以嘗試重新安裝作業系統;

膝上型電腦溫度高時是否出現此故障，如果是，可以嘗試清潔機器灰塵，看看是否可以解決。

我們班上的所有四個HP都有這個問題。

它總是在那裡。

這似乎是HP硬碟驅動器的問題。

您可以將其帶到保修期

這取決於什麼樣的黑色方法。 將外接顯示器連線到筆記本上看看，如果顯示器沒有問題，那就是螢幕有問題。

一般來說，我們收到的大多數驅動都是由於驅動，解除安裝原來的顯示卡驅動，然後使用驅動嚮導安裝它認為相容的驅動，也許比官方驅動更好。

我也是hp431，也是因為過熱，我是搞電腦維修的，也開過清理過灰塵，筆記本下面還有乙個帶風扇的散熱架，問題不是很好，懷疑是設計問題，沒想過散熱。將來購買惠普時要小心。 檢視引數和使用者評論。

買了多久了 建議測量溫度在90度以上 螢幕會變黑 建議清除灰塵。 昆明地區可以來看看這個名字。

計算機配置不會有問題 應該有一些程式相互衝突 那些垃圾外掛程式 網路快取什麼的 電腦需要定期清潔才能健康 如果它不起作用，那麼您可以安裝乙個新系統（但這是最後的手段） 有時電腦的散熱問題不好， 記憶體應該是高溫無法讀取的，這也是可能的，膝上型電腦只是方便攜帶，但散熱比不上台式機

另外，看到房東的配置，應該就像玩其他大型遊戲一樣。

您好，您的配置沒有問題，因為 CrossFire 是一款可以在 512 上玩的遊戲（但 fps 較低）。

建議在重灌前先解除安裝遊戲，如果軟體沒問題，那就是硬體問題，看看有沒有顯示線。

有不好的地方，以及檢查外殼電源線。 （個人理解）。

如果您能夠退出遊戲，則可能是軟體或遊戲的問題。 如果直接宕機一般是顯示卡和散熱問題，可以直接找保修期內的售後免費維修，硬體故障可以隨時幫助解決問題。

筆記本硬體的溫度與您的使用環境以及CPU等元件的占用和負載有關，第三方軟體測試結果只能作為參考，此溫度不能保證準確。 機器在使用過程中會有一定的熱量，並且機器本身具有過熱保護功能，如果溫度過高，它會自動關機或崩潰，以確保硬體不損壞。 由於您的膝上型電腦經常因過熱而凍結，因此建議您執行以下操作：

1.建議將筆記本底部抬高，或加裝散熱底座，以保持通風順暢。

2.如果使用不方便，建議您聯絡當地的惠普金牌服務中心，幫助您清理機器的灰塵，檢測散熱裝置是否有故障。 您可以通過以下方式找到最近的惠普金牌服務中心：

我們希望以上回覆對您有所幫助。

1.如果是新電腦，建議去售後服務處更換，這樣解決更徹底。

2.另外，如果出現這種情況，就是膝上型電腦接線異常，開機時間比普通機長幾倍，可以等散熱的聲音變小，長按開關關機，再重啟，就可以正常開機了。

3.您還可以刪除計算機後面可以刪除的位置，然後安裝它，僅此而已。

解像度調得太高，重新整理率太高。 只要適度減少這兩個。

黑屏是一種常見的現象，尤其是在較舊的計算機或內部版本上。 電腦黑屏故障的原因有很多，比如顯示器損壞、主機板損壞、顯示卡損壞、顯示卡接觸不良、電源損壞、CPU損壞等。 （1）顯示器斷電，或顯示器資料線接觸不良。

另外，電腦使用時間長了，顯示器的電源線容易氧化斷裂; （2） 主機板沒有電源; （3）顯示卡接觸不良或損壞; （4）CPU接觸不良; （5）記憶體模組接觸不良; （6）機器感染CIH病毒，BIOS破壞性重新整理; （7）檢查插拔情況，必要時可用橡膠去除金手指上的氧化膜; （8）如果軟碟機有軟盤，很多時候會導致電腦開機或重啟，電腦會出現黑屏，無法進入系統。 為避免這種情況，也可以取消BIOS中的軟盤啟動項。 對於電腦黑屏的處理，基本採用消除和更換的方法，原則應該是先更換和消除最可疑的部件。

對於普通計算機使用者來說，專業知識不足，可以按照以下步驟分析故障原因，這樣自己就可以自己動手了。 首先檢查聯絡人是否良好。 檢查顯示卡與顯示器的接觸是否良好，以及顯示卡與主機板IO槽的接觸是否良好，必要時將其拆下重新安裝，以確保安裝到位且接觸良好。

如果接觸沒有問題，最好嘗試使用不同的顯示器以確保顯示器正常。 如果顯示沒有問題，檢查CPU風扇是否在運轉，如果在運轉，用萬用表測量電壓輸出是否正常到12V、15V，如果不正常，可以換電源試試如果還是出現黑屏，那就拿出電腦裡安裝的元件， 只留下CPU、顯示卡和記憶體模組，那麼故障原因可以限制在CPU、主機板和記憶體上。一般來說，如果記憶體出現故障，應該有報警聲。

如果排除了記憶體故障，則只剩下CPU和主機板。 換成普通CPU（應該和被測電腦相容），開機重新測試，如果還是出現黑屏，只能換成主機板，問題也應該出現在主機板上。 黑屏可能表示您的計算機存在嚴重問題，您可能希望在出現黑屏時如上所述消除它。

在治療過程中，應靈活運用排除和替代的方法，及時排除發生的現象。