救命，機器中毒了，瑞星打不開

使用此岩石工具進入安全模式並對其進行掃瞄。

如果機器啟動後有病毒，無法開啟，則說明記憶體中有病毒，病毒破壞了防毒軟體的正常執行，安裝其他防毒軟體會出現問題。

解決方案： 1.如果您有乾淨的系統備份，則可以恢復系統備份，然後不要開啟其他驅動器號，安裝防病毒軟體並公升級到最新的完整防病毒軟體。

2. 如果沒有系統備份，您可以將檔案備份到 C 盤以外的其他磁碟，將系統重新安裝到 C 盤，安裝後使用防毒軟體到最新的防毒軟體。

注意：恢復或重新安裝後，請勿操作其他磁碟，包括雙擊開啟驅動器號，因為此過程可能會啟用病毒並導致之前的努力付諸東流。

祝你好運，快速解決！

如果無法開啟，您可以將其解除安裝並稍後重新安裝以重新啟動計算機。

Rising的好處是，一旦Rising掛起，那麼一定有病毒。

病毒，請再次執行該過程。

首先，你開始了嗎？ 如果它沒有啟動，它可能是病毒。

進入安全模式進行嘗試，開啟時按 F8，然後啟動防病毒軟體。

如果 Rising 被廢棄，它將被解除安裝並在另乙個中使用。

這個問題。 我確定這是病毒，我建議您格式化整個磁碟，然後重新安裝系統。

使用360先殺掉木馬，清理差評外掛程式。 再次嘗試 Rising。

要麼是中毒了就是自己的程式有問題，實在不好，解除安裝再去網上下乙個。

原因很可能是您感染了病毒，並且病毒主動阻止了防病毒軟體。

如果中毒了，可以去下乙個“特洛伊木馬殺”掃毒試試。

中毒的可能性極高，因此建議進入安全模式並手動對病毒進行消毒。

中毒 1下乙個卡巴。

2.空載上公升。

3.關閉。 4.啟動。

5.安裝 Kaba。

6.使用Kaba防毒軟體。

7.下乙個 360 安全衛士。

8.安裝 360 Security Guard。

9.使用 360 Security Guard 進行掃瞄。

您好，我這邊的瑞星官網可以開啟，應該是你們的網路問題，建議大家關閉瑞星防火牆，嘗試登入瑞星官網。 如果確定網路沒有問題，嘗試公升級哈，如果有問題，建議嘗試以下操作：

1.開啟主防毒軟體程式，選擇設定-網路設定，根據自己的上網方式選擇，寬頻和區域網使用者選擇第乙個選項。

可以使用乙個或兩個專案，您可以選擇通過**伺服器傳遞**伺服器項;

2.退出本機上的所有防火牆，包括 Rising Personal Firewall、Windows 防火牆和其他防火牆，檢視是否可以公升級;

3.使用卡安防助手的【高階工具】>系統修復功能進行修復;

4.關閉 Rising 記憶體監控嘗試公升級，如果可以公升級，可以參考客服中心知識庫 rsq0605673;

5.公升級失敗與網路原因或公升級伺服器繁忙有關，可改天再試;

PS：對於公升級，瑞星總是提示網路無法連線，這可能與網路故障或公升級伺服器繁忙有關。

希望對您有所幫助

您好：我這邊可以正常連線瑞星，如果無法公升級到最新版本，請務必嘗試以下操作：

1 請在作業系統中單擊“開始執行”，輸入“%temp%”，然後按回車鍵啟動臨時檔案資料夾。 請刪除其中的所有檔案。 然後在“開始執行”中輸入 %windir% temp 以啟動臨時檔案資料夾並刪除其中的所有檔案。

那麼請公升級軟體試試。

2 請開啟螢幕左下角【開始】-【程式】-【瑞星防毒】-【新增和刪除元件】-【修復】，下一步完成後重啟電腦再試。

您好房東，可能是dns問題，可以啟動--run the input“開啟服務項，在其中找到”dnsclient“停止此服務，重試。