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尊敬的三星使用者:
手機更換畫面參考請登入質保期外備件參考查詢介面(進入三星官網-點選售後服務-自助-備品備件**標尺孔提前查詢)。
保修期外的維修備件參考**查詢,請務必在專案中填寫*和驗證碼,點選“提交”。
2.選擇備件的“螢幕”
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1.如果您購買的產品在保修期內出現效能故障,您可以憑購買發票和維修卡享受保修政策,但具體情況以維修站判斷為準。
2.有下列情形之一的,移動機貨物不保證三包,但可以合理費用進行維修:
1)超過三項保證的有效期;
2)無三包憑證和有效發票,能證明手機**機產品在三包有效期內的除外;
3)三包證書上的內容與商品實物標識不符或塗改的;
4)未按照產品使用說明書要求使用、保養、保養造成的損壞;
5)損壞是因修理工拆卸造成的,維修人員不承擔三項保函責任;
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對於三星授權服務中心,更換部件為原裝部件。
您可以訪問三星官網-售後服務欄-自助服務-服務中心查詢-選擇省份-城市-產品-點選在螢幕左側找到服務中心。
2、如果市內沒有三星電子服務中心,建議與周邊市區的售後服務中心聯絡,詢問是否可以通過郵寄或快遞進行檢測和維修。
注:手機保修政策:
1)如果7天內出現效能故障,可以退貨或更換。
保養。 2)如果從第8天到第15天出現效能故障,可以更換和維修機器。
3)如果購買機器超過15天,一年內,如果機器出現效能故障,機器將維修一年。
4)如果沒有購房發票,可按出廠日期維修15個月。
修理範圍:有下列情形之一的,移動機商品不受三包,但可以合理收費修理
1)超過三項保證的有效期;
2)無三包憑證和有效發票,能證明手機**機產品在三包有效期內的除外;
3)三包證書上的內容與商品實物標識不符或塗改的;
4)未按照產品使用說明書要求使用、保養、保養造成的損壞;
5)損壞是因修理工拆卸造成的,維修人員不承擔三項保函責任;
6)因不可抗力造成的損壞。
尊敬的三星使用者:
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如果三星C5手機螢幕無法鎖定,建議:
1.檢查您的手機是否開啟了智慧型螢幕功能。 (設定 - 我的裝置 - 裝置 - 智慧型螢幕)。 >>>More