如何深挖使用者痛點，如何挖掘客戶痛點

深入挖掘使用者搜尋需求不僅是SEO從業者的必備技能，對SEM從業者來說也非常重要。

1.如果你在大學裡專業課程沒有取得好成績，找的是和你的專業有聯絡，但沒那麼專業，而恰恰是與SEO專業相關的計算機專業，我們可以進一步縮小人群定位到一些高校的計算機專業（需求）

2、應屆畢業生與往屆畢業生比例達到5：5

3.我喜歡玩電腦，大部分時間都在電腦附近的宿舍裡度過（愛好）。

既然如此，那就容易辦了，讓我們制定乙個具體的計畫，爭取一舉拿下這個市場。

為了保證我們能以更低的成本獲得更高的產出，簡稱ROI，我們避免了高成本猜測的競價，選擇了低成本的網路聯盟作為實驗站點。

通過快速複製這種低成本的方法來滿足使用者需求，我們迅速擴大了收益並獲得了豐厚的利潤。

除非你的產品是盲目的、飢腸轆轆的，否則挖出客戶的痛點之類的東西是沒有用的，客戶缺少的不是產品，同樣的產品他到處都能買到，他想要的是最好的、質量好的、服務。

<> “如何挖掘客戶痛點。

1.學習目標客戶分析。

1、做好使用者畫像分析。

2、分析客戶購物和消費路線;

3、客戶接受度和廣告投放的渠道分析;

4、客戶收益分析;

5、分析客戶家庭的構成;

6、對購買產品的客戶進行職業分析。

二、產品能滿足客戶什麼需求。

1.基本需求。

產品可以滿足客戶的基本需求是什麼？ 可以從衣食住行四個方面進行分析，產品本身的維修功能可以一一列舉;

2.根深蒂固的需求。

產品本身的精神滿足功能有哪些？ 比如，是否能解決顧客的精神需求，產品是否能帶來精神上的愉悅和滿足。

3、產品能給客戶帶來什麼價值？

1、研發產品本身的垂直價值。

2、通過客戶的眾多需求找到核心需求，用產品本身牢牢把握客戶。

練習：我們可以列出我們周圍的任何產品，列出產品的各種價值，客戶的基本需求是什麼，深層需求是什麼？ 通過將這些列舉值與客戶需求進行比較，您可以牢牢抓住客戶的真正痛點。

總結。 您好，親愛的，我很榮幸為您回答<>

挖掘客戶痛點的方法：找到客戶痛點的第一種方法是與客戶溝通，客戶投訴、客戶投訴、客戶不滿都是我們關注的焦點，整合這些內容，你就會發現客戶哪裡不滿意，他的痛點在**？ 除了關注，我們還要關注與產品相關的痛點。

比如今年的省級獎盃事件，確實讓個人客戶對後續服務有些不滿。 我們更應該看到的是，客戶需要的是乙個與家長建立持續輸出內容的聯絡點，也就是各個校區的家校鏈結質量也在這個時候得到了充分的體現。

發現客戶痛點的方法。

您好，親愛的，我很榮幸為您回答<>

挖掘客戶痛點的方法：找到客戶痛點的第乙個方法是與客戶溝通，客戶的投訴、客戶的投訴、客戶的不滿都是我們關注的焦點，整合這些內容，你就會發現客戶哪裡不滿意，他的痛點在哪裡？ 除了關注，我們還要關注與產品相關的痛點。

比如今年的省級獎盃事件，就讓個人客戶對後續服務有些不滿。 我們更應該看到的是，客戶需要的是乙個與家長建立持續輸出內容的聯絡點，也就是各個校區的家校鏈結質量也在這個時候得到了充分的體現。

我希望你找到以下相關的擴充套件： 尋找客戶痛點的第二種方法是從競爭對手那裡找出答案，無論我們身處哪個行業？ 任何產品都會有競爭對手。

然後我們取精華，去除渣滓。 在綏真找到客戶痛點的第三種方式，就是通過網際網絡找到。 從網路上收集資訊有助於我們識別客戶的痛點，這反過來又可以改變我們的銷售方式。

挖掘客戶的痛點，就是找到那些大家需要，卻沒人做的東西，我們想為客戶提供服務，最終增加產品的銷量，別人不服務提供的服務，我們可以提供猜測，這樣我們才能更好的解決客戶的痛點。 探究客戶痛點，我們還可以延伸服務鏈的兩端，例如，從前期諮詢到購買宅配、售後服務等，我們還定期回訪，詢問客戶的使用情況、產品認知和重要節日的慰問。 挖掘客戶的痛點，也是創造客戶自己沒有的痛點。

交給我吧，我們接觸過的很多客戶，在校園本身就不缺，合作夥伴就更多了，所以我們要做的就是改變他們的想法，不要安於現狀，有沒有教學創新，有沒有可以嘗試更好的舞台展示機會， 我們能否獲得更好的家校聯絡等，我們必須創造機會。

還有問題嗎？ 親吻，你能具體談談嗎？ 或者你有什麼想談的嗎？ <>

許多產品知道如何說他們只是在每乙個轉折點都需要它！ 咱們說說痛點，但真的很抱歉！ 實際上，您剛剛發現了使用者的癢處。 如何找到正在籌畫創業、籌畫創業的使用者的痛點，是創業者必須面對和解決的問題。

工具 原材料 實物產品或產品設計 目標使用者 1 方法一（自試法）：把自己當成目標使用者，在實際情況中反覆使用產品，發現在使用過程中，最大的障礙是什麼？ **使用最不舒服的地方？

仔細寫下來;

2、方法二（頭腦風暴法）：根據比例找到一定數量的使用者，進行使用者調查。 面對面坐下來，清楚地了解使用者的使用習慣是什麼。

與我之前計畫的不一樣，使用過程中最大的困惑是什麼？ 請記住，許多使用者習慣於提供解決方案，而不是說他們在做什麼;

3 方法3（商務面試方式）：商務面試或客服面試，與業務和客服人員溝通，詢問使用者在使用產品過程中最常問的問題是什麼？ 他們不知道什麼？

使用者痛點是什麼？

隨著人們生活質量的不斷提高，在最本能的需求（吃、喝、懶等）得到滿足後，人性會不斷孕育出新的需求。

馬斯洛的需求層次理論）和這些未滿足的需求是痛點。

為什麼需要滿足使用者痛點？

這些未得到滿足的需求將影響人們生活的正常秩序。

比如口渴想喝水，沒有水，口乾舌燥，長期會危及生命。

如何識別痛點？

比如很多人口渴，購物後想喝水（造成痛點需求），自帶水很麻煩，附近沒有超市或商店賣水。

大家都很渴，張三發現大部分人都需要，於是開了一家賣水的店（滿足痛點的需求），最後生意蒸蒸日上。

而張三則根據購物後口渴的消費場景找到了痛點，同樣口渴無聊的資料來源中還會有其他的消費場景，比如。

跑步後會口渴，洗澡後會口渴等等，要弄清楚消費者在什麼樣的消費或使用場景下會有什麼需求。

同時，根據消費場景提出解決方案。

如何將使用者痛點轉化為商業模式？

商業模式是你靠什麼賺錢，越簡單越清晰越好，或者以賣水為例，超市賣水是為了滿足使用者的口渴需求，賣水是商業模式，找到口渴的需求，用單一產品的水來滿足它，就是把痛點轉化為商業模式， 清晰明了。

當然，在滿足了最基本的口渴需求之後，消費者會有更高層次的需求，比如覺得水的味道不像碧凱，他們想喝可樂。

這就是人性的貪婪，乙個需求會得到滿足就會產生更好的需求，當然，這需要根據具體情況進行分析。