vivo新公升級的移動4G卡為什麼不能上網怎麼辦？

你好！ 你的手機是什麼型號的，你用的是什麼手機卡，可以嘗試換卡，或者你可以嘗試以下方法，如果你使用的是移動網路（也就是手機卡的流量）上網：

確認您的SIM卡上沒有欠款。

確保本地網路覆蓋正常，例如，看看你周圍的其他人是否使用同一手機的同一網路，而同一運營商是否使大只使用正常。

開啟後，螢幕頂部需要顯示G或E圖示用於上網，如果不顯示，可以重新滾動手機並開啟和關閉。

如果仍然無法訪問Internet，可能是修改了網路設定或設定異常，建議您將手機恢復出廠設定以嘗試： 如何恢復出廠設定：進入設定->常規 更多設定->恢復出廠設定->恢復所有設定即可，恢復所有設定不會丟失手機中的資料。

你好！ 如果您使用移動網路（即SIM卡的資料）訪問網際網絡

確認您的SIM卡上沒有欠款。

確保本地網路覆蓋正常，例如，檢視同一網路是否與使用流動電話的其他人和同一運營商正常工作。

開機後，需要在螢幕頂部顯示用於上網的G或E圖示，如果不顯示，可以重新開啟和關閉手機。

如果還是無法上網，可以修改網路設定或異常設定，建議您將手機恢復出廠設定： 恢復出廠設定：進入設定->更多設定->恢復出廠設定->恢復所有設定優慎，恢復所有設定不會丟失手機中的資料。

如果嘗試上述操作後仍無法訪問網際網絡，建議您在使用前對手機進行公升級和優化。 您可以通過 wifi** 公升級**：設定 - > 更多設定 - >系統公升級 - > 立即檢查更新，根據提示**公升級包，點選驗證並安裝，手機將重啟並自動進入公升級模式。

1.開啟手機快速中心（頂部向下滾動或底部向上滾動），檢視資料網路是否開啟。

2.確保手機卡餘額充足，若拖欠付款，充值成功後請重啟手機。 請諮詢您的運營商，看看是否已達到資料限制或是否啟用了資料網路功能。 如有必要，您可以更換可以正常訪問網際網絡的SIM卡進行確認。

3. 進入手機i管理器-流量管理-網路管理或設定應用和許可權-許可權管理，檢視應用網路許可權是否開啟。

4.轉到設定 -- （其他網路和連線） -- 飛行模式 -- 開啟它，然後關閉它。

5.做好wifi等資料的備份工作，進入設定-系統管理-備份重置-重置網路設定-重置設定，然後使用檢視。

重置網路設定將清除連線記錄，例如 Wi-Fi、移動資料、藍芽等; 如果您有雙SIM卡，則需要選擇相應的SIM卡。

請注意： 恢復所有設定不會刪除任何資料或檔案，只會恢復所有設定，請在操作前確認不影響軟體的使用。 為了您的資料安全，建議您在操作前提前備份手機資料。

如果以上方法操作後無效，可以進入vivo官網vivo**app--my--**客服或vivo官網網頁版--向下滾動到底部--**客服--進入人工客服進入諮詢和理解。

1.網路質量差的原因。

如果使用同一載卡的手機附近出現同樣的現象，可能是當前位置的網路質量差造成的。

2. 檢查您的手機設定。

開啟手機的快捷欄（在頂部向上滾動或在底部向上滾動）以檢視資料是否已開啟。

3.確認手機卡狀態。

請確保手機卡餘額充足，若拖欠款項，充值成功後請重啟手機。 請與您的運營商聯絡，看看資料**是否已達到資料限制。 如有必要，您可以更換可以正常訪問網際網絡的SIM卡進行確認。

4.檢查手機訊號。

如果您的手機使用金屬、磁性外殼或支架，會影響手機訊號，建議將其取下並試用。

5. 檢查 V-P-N（虛擬專用網路）。

請進入設定-其他網路和連線-v-p-n，檢查並確認是否使用了v-p-n，如果是，建議關閉並重試。

6. 檢查網路設定。

請進入手機設定 - 移動網路雙卡和移動網路 - 移動聯通電信廣播電視 - 接入點 （APN） 並點選這裡"重置為預設設定"興高采烈後重啟手機。

7. 重置網路設定。

轉到設定 - 系統管理 - 備份和重置 - 重置網路設定 - 選擇相應的SIM卡 - 重置設定，然後使用檢視。

備份：進入“雲服務”--裝置雲備份--備份資料型別--開啟“系統資料”--返回上一頁--立即備份，備份一些系統設定資料。

8. 重置所有設定。

轉到設定 - 系統管理 更多設定 - 備份和重置 - 恢復所有設定並按照螢幕上的提示進行操作; 此操作不會刪除檔案和軟體，並將恢復所有設定選項。

備份：進入雲服務-裝置雲備份-備份資料型別-系統資料-返回-立即返回備份，備份部分系統設定和桌面布局;

雲服務--資料同步--開啟WLAN、藍芽等，將資料同步到雲服務。

注意：此操作不會刪除檔案或軟體，它將取消密碼並恢復所有設定，包括：設定桌布、解鎖樣式、wifi、預設開啟程式等。

以電信使用者為例：

1、輸入手機設定碗凳叫單，找到“手機網路”，點選進入。

2. 在移動網路頁面，找到“接入點（APN）”，點選進入。

3. 如下圖所示，找到“新增新的接入點”，點選進入。

4. 如下圖所示，您需要分別設定 Kai 和 APN 的名稱。

5. 如下圖所示，在名稱欄中填寫“cmtds”，然後按 OK。

6、如下圖所示，在APN欄填寫“cmds”，按OK鍵，手機重新開啟高速通道。

1.檢查操作員**。

請檢查SIM卡的狀態**，以確保SIM卡沒有拖欠或未被取消。

2.確認是否使用第三方磁性或金屬配件。

請檢查是否使用金屬保護殼、磁性保護殼、磁性支架等配件，因為金屬和磁性材料容易干擾訊號接收，因此建議取下配件檢視。

3、檢查當前環境是否覆蓋運營商網路。

如果你在封閉的室內環境（如地下室、電梯等），手機訊號可能會被阻擋，導致沒有訊號，你可以去室外環境檢視。 如果您在偏遠地區，並且運營商網路可能未被覆蓋，則可以確定網路覆蓋是否是由於手機訊號在周邊地區使用相同的運營商網路造成的。

4.檢查SIM卡並進行跨卡驗證。

觀察SIM卡金屬表面是否有汙垢或氧化現象，清潔後檢查。 如果您使用量身定做的SIM卡，建議更換為標準SIM卡。 將SIM卡安裝到其他支援此卡的手機中，如果沒有訊號，建議諮詢運營商進行處理。

5、確認手機是否支援對應運營商的手機卡。

6. 檢查您的手機設定。

檢查飛行模式：檢查手機狀態列中是否有“飛行”圖示，如果有“飛行”圖示，請轉到【設定】或【其他網路和連線>設定】關閉“飛行模式”。

切換資料卡：如果手機安裝了雙卡，其中一張卡沒有訊號，請到【設定】雙卡和移動網路切換資料卡是否可以恢復。

7.服務中心測試。

如果以上方法都不能解決問題，請提前備份您的手機資料，並攜帶您的手機和購買憑證到vivo客服中心。

檢測。 <>

注意：為了節省寶貴的時間，建議您提前致電服務中心**，確認服務中心的營業時間，備品備件庫存是否充足等。