如何解決 DJI GO 中的崩潰問題？

2. 請檢查您的移動裝置系統版本是否已成功公升級到最新版本，如果不是最新版本，建議您公升級到最新版本;

如果以上解決方案不能解決您的問題，請聯絡DJI客服***-人工客服解決問題。 同時，核心碰撞提供以下資訊：應用當前版本、移動裝置作業系統版本、崩潰前的操作、匯出崩潰日誌（Android：

DJI GO 崩潰日誌位置：本地資料夾 DJI。 崩潰日誌是乙個 TXT 檔案，命名格式如下：

需要使用 itools、工具箱---高階功能---崩潰日誌）。

滑點可能是記憶體問題，也可能是系統問題。 1.請檢查您的APP版本是否已成功公升級到最新版本的韌體，如果不是Rock版韌體的最新版本，建議您公升級到最新版本; 2. 請檢查您的移動裝置系統版本是否已成功公升級到最新版本，如果沒有，建議您公升級到最新版本; 3. 儲存相關資料後，嘗試重新安裝 DJI GO 4 App。 希望對你有所幫助！

方法一：如果手機開機，請先關機，關機的情況下，同時按住電源（結束通話鍵）+小戶（家）鍵，直到出現恢復介面。

方法二：如果無法輸入以上方法，請再次開啟電腦，先按住音量+鍵，然後按住電源電源鍵，直到出現恢復介面。

方法3：使用Android輔助功能工具。

如果手機開啟軟體出現閃回、強制關機等情況，建議：

1.可能是軟體快取較多，無法正常執行，建議清除軟體快取 嘗試：設定 - 查詢應用程式管理器 “-（全部）-查詢軟體-（儲存）-清除資料（注意：應用程式的所有資料將被永久刪除）。

2.如果軟體可以解除安裝，建議解除安裝軟體並重新安裝或替換為其它軟體版本。

3.如果不起作用，請更新手機系統版本：設定 - 關於手機（關於裝置） - 手動更新 自動更新（軟體更新系統更新 - 更新）。 注意：請在公升級前備份裝置中的資料。

4.如果是最新版本，請備份裝置中的資料並嘗試恢復出廠設定。

如果上述操作後問題仍然存在，請攜帶購買發票、維修卡和機器到服務中心進行檢查。