沒有網路的原因是什麼，為什麼沒有網路？

白天10點到16點以後網路不正常。

1. 檢查手機的設定。

轉到“設定”-“其他網路和連線”-“專用DNS”，檢視是否設定了專用DNS，如果是，建議將專用DNS設定為關閉，然後重試。

2.檢查WiFi

請與其他手機比較相同的wifi連線是否正常，並確認是wifi還是手機。 如果是Wi-Fi問題，請重啟無線路由器進行檢查。 某些公共 Wi-Fi 網路需要瀏覽器身份驗證才能連線到 Internet。

3. 檢查網路許可權。

請前往 iButler - 流量管理 流量監控 - 網路管理 - WLAN - 開啟軟孔觸片組網許可權。

4.檢查環境原因。

如果手機離路由器較遠，雖然顯示wifi訊號，但可能無法上網，建議在嘗試前調整手機與路由器之間的距離。

5. 重置網路設定。

重置網路設定會刪除WLAN、移動資料網路、藍芽等網路的連線記錄，可以進入設定-系統管理-備份和重置-重置網路設定-重置設定-按照提示操作（雙SIM卡時需要選擇對應的SIM卡）。

1.進入雲服務-資料同步-開啟WLAN、藍芽等，將資料同步到雲服務。

2.進入“雲服務”--裝置雲備份--備份資料型別--開啟“系統資料”--返回上一頁--立即備份，備份一些系統設定資料。

6. 重置所有設定（當您看不到重置網路設定選單時執行此操作）。

此操作不會刪除軟體或檔案，只會重置所有設定; 為了資料安全，您可以在操作前備份重要資料。

注意：進入雲服務-裝置雲備份-備份資料型別-系統資料-返回-立即備份，備份部分系統設定和桌面布局; 雲服務--資料同步--開啟WLAN、藍芽等，將資料同步到雲服務。

7.服務中心測試。

如果以上方法無法幫助恢復，則需要對客服中心進行檢測處理，客服中心位址：進入vivo官網vivo**app--my--服務網點售後網點--選擇省市查詢客服中心位址;

溫馨提示：建議出行時攜帶相關購貨憑證（如：購房發票、保修卡、身份證），並提前諮詢諮詢中心工作人員，確保工作人員在正常工作時間內再次出動，避免空跑，在往返服務途中注意安全。

可以先檢查網線連線是否正確，然後點選右下角的網路圖示，點選檢視屬性，找到IP設定，設定為自動獲取IP位址，如果沒有，可以去裝置管理器檢視網絡卡驅動是否正常， 您可以更新到新版本的驅動程式，然後測試連線網路。

如果您的手機無法正常上網，請檢查以下情況：

1.確認是否有網路，建議在訊號強的地方使用。

2. 公升級到4G**後，如果不重啟手機，將無法正常使用Internet功能。

3、檢查淮燦戶戶口是否還有電話費，如果餘額不足，需要充值後方可使用。

4、檢查USIM卡是否插入，如果已經插入但仍無法使用，建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或更換卡進行檢測。

5.關機3-5分鐘後，重啟手機，重試。

6.如果流量使用量達到當月最大值，網路將自動關閉，建議您關注我們的簡訊提醒或查詢**產品說明。

7.如果手機硬體有問題，可以嘗試更換手機。

電腦突然缺網的解決方法：右鍵點選電腦點選電腦，選擇裝置管理器，找到網路介面卡點選更新網絡卡，然後看看能不能連線網路，如果還是不行，可以在電腦桌面右下角找到網路圖示， 點選開啟網路和共享中心，點選更換介面卡，設定其他組網方式連線網路;如果您仍然無法連線到網際網絡，您可以嘗試使用計算機安全軟體中的急救箱來修復您的姿勢。