返回按鈕出現故障，未使用指紋

通常建議三星手機執行以下操作：

1.如果執行程式時無法使用返回鍵返回上一介面或退出，建議點選home鍵返回待機介面，嘗試重新進入程式。

2.關閉手機並重新啟動。

3.如果重新啟動，仍建議解除安裝並刪除最近安裝的軟體。

4.如果不起作用，請備份手機中的資料（聯絡人、**等）並將手機恢復出廠設定。 如果問題仍然存在，可能是內部硬體有問題，建議您帶上手機的三件套證書，將手機送到最近的三星服務中心，讓工程師檢查機器。

三星服務中心位址資訊 Hail 日曆客服**，您可以通過以下方式查詢：請登入三星官網-點選售後服務右上角-點選查詢三星服務中心-選擇您要查詢的產品以及您所在的省市搜尋亂象。

可能是手機的指紋識別模組或手指有油漬，開鎖前盡量擦拭乾淨。

2.可能是需要按下手機的指紋識別模組才能觸發，並嘗試按下指紋識別模組來解鎖。

3.手機指紋資料可能存在bug，嘗試重新輸入指紋資料。

4.可能是手機指紋識別模組的硬體損壞，需要返廠維修更換。

問：手機剛買完，保修期內，最好寄回買家進行測試。

剛買的手機，保修，寄回給買家測試是好的。

謝謝你的提問。

一、指紋解鎖失敗的原因：

長期使用後，指紋識別鑰匙表面會受到汗漬、水漬、灰塵的影響，識別響應逐漸降低。

手機系統出現故障，導致指紋識別模組無法響應工作，無法播放桌面顯示等相關工作。

如果長時間按下並使用後出現質量問題，則無法使用指紋識別模組。

當手機在使用過程中不小心掉落或磕碰時，手機的指紋識別線不小心斷裂或接觸不良，導致指紋識別無法正常工作。

2. 嘗試解決方案：

用乾淨的紙巾或軟布擦拭相關區域，確保指紋識別區域和用於識別的手指不在清潔乾燥的環境中。

進行開機關機和系統檢測，使手機系統保持正常狀態，並嘗試指紋識別。

反覆嘗試，指紋模組無法反應，到相關售後服務處進行故障說明，然後進行專業的手機故障檢測：指紋識別質量問題、人為因素導致的指紋識別內部接線問題，以及專業的維護和更換處理。

指紋被撫平，或者手指被弄髒。

親愛的，您好，很高興為您解答指紋解鎖失敗是怎麼回事答：指紋解鎖失敗，可能是您的指紋輸入資訊有問題。 建議您刪除之前輸入的指紋資訊，然後重新輸入。 關機並重新啟動，重試。

指紋解鎖是現在智慧型手機的基本配置，那麼如果指紋解鎖不能使用會怎樣呢？ 一種可能是解鎖不成功導致指紋解鎖時手指不乾淨（如手指上的水漬、汗水、油漬），擦拭乾淨後再解鎖; 二是指紋鑰匙表面殘留的汙垢會導致指紋解鎖或進入不成功，開鎖或進入前可以擦拭乾淨; 第三，有時因為指紋紋理太淺，指紋識別系統難以識別，這時建議多記錄幾根手指，以提高指紋識別的成功率; 還有一種可能是手機的指紋識別器受到外力傷害而無法使用，需要將手機送去維修。 手機的指紋可能突然不使用，手指上可能有水漬，導致指紋模組無法識別，也可能是手指出現蛻皮等症狀，需要重新記錄指紋，先開啟“設定”圖示，然後點選“密碼和安全”選項， 然後單擊“指紋解鎖”圖示，最後單擊“輸入指紋資料”。

有兩件事，否則您的指紋可能會損壞。 您的手機的指紋功能已損壞。

您好，親愛的，很高興為您解答！ 指紋鎖復位按鈕無響應的原因及解決方法如下： a

電池沒電或電池沒電了。 要重新連線，請重新安裝電池或更換電池。 b.

如果非法操作次數超過 4 次，則鍵盤被鎖定。 解決方案，請在 2 分鐘後重試。 c.

安裝過程中前後鎖電纜連線不正確。 解決方法，重新安裝。 指紋鎖不敏感：

這與指紋識別率有關，如果是正常指紋，肯定會被識別，但是指紋比較淺或面板難以識別，建議使用鉛來製作識別度高的指紋鎖。 指紋鎖系統鎖指紋鎖如何修改密碼 開啟電池後蓋，找到復位按鈕（開啟電池蓋元彥可以看到，指紋鎖長按復位鍵3-5秒，直到顯示前面板螢幕，顯示屏顯示初始化操作成功，管理員密碼重置成功。 親愛的，<>

以上就是我為您總結的答案，很高興為您服務，請給我豎起大拇指，非常感謝您的<>

希望我的對你有所幫助，然後希望你每天都快樂，生活愉快<>好運永遠陪伴著你<>

1.如果執行程式時無法使用返回鍵返回上一介面或退出，建議點選主頁鍵返回待機介面，嘗試重新進入程式。

2. 關閉手機並重新啟動。

3.如果手機的後退鍵、菜單鍵、最近應用鍵、主頁鍵無法使用，建議解除安裝並刪除最近安裝的軟體。

如果問題仍然存在，可能是內部硬體有問題，建議帶上手機三包憑證，並將手機送到最近的服務中心讓工程師檢查機器。

手機指紋鑰匙失靈的原因有很多，一般包括手機識別損壞和手機系統出現問題。

首先，如果指紋識別內建在螢幕中，很有可能手機膜沒有正確貼上。 如果薄膜與手機不成比例或兩者之間有間隙，很容易出現指紋識別不敏感的情況。 因此，建議使用者更換貼好的手機膜，或者直接將手機膜取下後再使用，這樣可以解決問題。

如果不是內建螢幕的指紋解鎖，很可能是手指上有汙漬或螢幕的指紋識別，此時使用者可以徹底清潔和擦拭手機和手指，並確保手指乾燥，然後解鎖，看看是否能解決問題。 當然，也有可能指紋識別的地方被尖銳物體劃過，導致指紋識別失敗，一般是完全損壞，需要專業維修店維修，在家中無法解決，因為這是對手機的物理損壞。

最後，可能是手機系統出現故障，Zen Hao檢查手機是否參考設定中是否儲存了自己的指紋，可以嘗試重新輸入指紋儲存，看看是否能解決問題。 如果問題無法解決，在這種情況下，使用者可以公升級手機作業系統或重置手機來解決問題，如果手機重置後仍未解決問題，建議將手機送到維修店進行維修。

如果真的修不出來，其實手機的人臉解鎖和密碼解鎖也是非常方便的，尤其是人臉解鎖，只要臉靠近手機，就可以自動開啟，使用人臉解鎖也是一種非常有效的方式。