如果三星S4經常崩潰和關機怎麼辦

智慧型手機故障的出現會受到很多因素的影響。 例如，第三方軟體衝突、病毒、快取使用過多、硬體等問題都會導致崩潰。

建議您：1如果機身中插入了外部SD卡，請將其取出進行測試。 消除因SD卡效能不佳而導致的頻繁崩潰。

2.崩潰前解除安裝第三方軟體測試，排除第三方軟腔通話與手機不相容導致的頻繁崩潰。 （設定 - 應用程式行衝突管理器 - 選擇 ** - 解除安裝）。

3.取出電池，用橡皮擦清潔電池的金屬觸點並進行測試。

4.備份手機資料（書籍、簡訊、多個檔案等）並恢復出廠設定。

1.關閉機器並取出電池，並用棉籤清潔電池觸點和手機連線電池的觸點。 然後將電池重新插入手機。

2.解除安裝並刪除最近安裝的軟體，以排除是否由軟體不相容引起的。

3.嘗試更換其他原裝電池。

4.如果手機裡有外接SD卡，簡穗懷疑他會暫時拿出SD卡，觀察會不會發生同樣的情況。

5.如果問題仍然存在，建議您將機器、購買發票、維修卡帶到當地的三星售後服務中心進行測試。

1.同時取出SIM卡和SD卡，然後嘗試開機。

2. 嘗試使用不同的電池。

3.嘗試進入安全模式：當三星開機畫面出現在正常開機狀態時，按左下角的菜單鍵，直到進入安全模式（進入後有安全模式字樣）; 如果您進入安全模式，請嘗試備份您的個人資料（**書籍、簡訊、**等）並將其恢復為出廠設定，看看手機是否可以恢復。

如果還是開不通，可能是手機的軟體或硬體有問題，建議帶上手機，選擇就近的三星售後服務中心做進一步測試，具體情況以售後服務中心現場檢查判斷為準。

你能更清楚情況嗎？

目前，如果能進入挖煤模式，就可以用線刷磚的五件套，一般情況下能夠進入挖煤模式是沒有問題的。

如果無法進入挖煤模式，請送去維修。

根據您的描述，智慧型手機故障的出現會受到很多因素的影響。 如果與第三方軟體、病毒或快取使用過多發生衝突，將導致自動重啟。 建議您嘗試以下操作：

1、解除安裝最近安裝的第三方軟體，初步排除系統軟體衝突的原因。 2.取出外接SD卡後，測試是否仍有重啟現象 3.備份手機資料（**book、簡訊、**等），並將手機恢復出廠設定如果通過以上方法問題仍然存在，建議您將手機送到最近的三星服務中心進行測試，具體服務中心位址請訪問。

原因1：手機電池電量耗盡並關機。

解決方法：此時，插入手機可能無法直接充電，需要使用萬能充電，扣除電池才能充電。

原因二：手機電池是虛擬的（電池損壞了），所謂虛擬電源就是手機還在充電，但實際上電池裡沒有電，所以很多時候還剩一兩個方塊就關機了。

解決方法：更換新的原裝電池或好的國產品牌電池。

原因三：手機電池與手機金屬接觸點接觸不良，或後蓋太鬆。

解決方案：擦拭金屬接觸點，並在其後面放一些海綿或其他東西。

您好：根據您的描述，建議您：1更換電池進行測試。

2.取出電池並用橡皮擦清潔電池的金屬觸點後，測試 3備份手機資料（**瘦、簡訊、多**資料等），並嘗試將手機恢復出廠設定（設定 - 帳戶選項卡 - 重置 - 恢復出廠設定）。

歡迎來到三星的數字服務平台。

沒關係，呵呵，電池可以有問題，你知道扁平手機應該用來玩手機，手機不應該充電，盡量讓電池少於120塊鋰電池。

您好親愛的三星使用者：

我們歡迎您對我們的服務提出意見。

通常，三星S4剛剛問世，現在我新買的或者用了一段時間，很多人都報告崩潰是黑色的，螢幕是黑色的。

這很正常......

您好親愛的三星使用者：

三星知道我們將為您提供高質量的解決方案，並認真回答您的問題，並希望得到您滿意的評價。

糾正你的錯誤，三星沒有一體機，我媽媽用的是三星S4，電池的後蓋一定要能扣好，然後拔出電池，重啟，如果不工作，關機狀態，向上鍵，中間的hom鍵，同時按住關機鍵，進入閃光模式。雙清之後肯定能開機。

您好，您可以嘗試以下操作：

1.嘗試使用其他電池。

2.同時取出SIM卡和SD卡，再次嘗試開機。

3.開機時出現開機畫面時，可以嘗試進入安全模式：當三星開機畫面出現在正常開機時，按左下角的菜單鍵，直到進入安全模式（進入後有“安全模式”字樣）; 如果您進入安全模式，請嘗試備份您的個人資料（**書籍、簡訊、**等）並將其恢復為出廠設定，看看手機是否可以恢復。

如果上述操作無效，建議您攜帶手機到最近的三星售後服務中心進行進一步檢測，具體情況以售後服務中心現場檢測判斷為準。