HP DV4 5102TX 膝上型電腦鍵盤經常部分失效。

建議您在啟動（或重新啟動）時繼續單擊 F10 按鈕以進入 BIOS。

1.如果能進入BIOS，可以測試鍵盤在BIOS下能不能工作——如果不能輸入字元，建議聯絡金牌服務中心對硬體進行大修; 如果可以輸入字元，建議在開機（或重啟）時可以按住F8鍵進入安全模式;

a.如果安全模式正常，可以整體檢查和殺死病毒，右鍵點選“我的電腦”，選擇“管理”-裝置管理器“，找到鍵盤裝置下方的101 102標準鍵盤，右鍵解除安裝; 然後重啟機器進行測試;

b.如果問題在安全模式下仍然存在，我們建議您備份資料並重新安裝系統。

我們希望以上回覆對您有所幫助。

鍵盤出現故障無法使用的原因是鍵盤本身損壞，或者主機板控制鍵盤的晶元損壞，還有系統有問題的情況，重新安裝系統就可以了，筆記本硬體疑問得到解答。

打字時不要用手掌按鍵盤的左下角，這沒關係。

在保修期內，拿到惠普售後更換，應該是免費的。

打**要求惠普售後服務直接更換。

暈死 我昨天聯想Z360還不錯 N B和空格鍵沒問題 其他都不錯 防毒軟體也重新裝了系統還是不 今天我換了外接鍵盤也可以，怎麼能掛好？是硬體還是問題???

鍵盤接觸不良，中間可能有東西卡住了，也許是有點水。

1.您可以嘗試雙擊觸控板左上角右下角附近的小點約 45 度以開啟或關閉觸控板。

2.您還可以檢查控制面板 - 滑鼠，在水平選項的裝置設定中禁用或啟用觸控板; 如果水平行最右邊的選項是硬體，則表示未安裝觸控板驅動，建議先安裝觸控板驅動。

筆記本觸控板驅動程式：

**驅動注意事項：請不要使用**tool**重新整理程式，建議使用“目標另存為”粗略出貨方式**，若必須使用**軟體**，請使用單執行緒**。

希望以上回覆對您有所幫助。

……問這個答案！ 我也是！！ 買的時候，店員按了魔音效果，回家按了很多軟體不切換！！

魔幻的聲音也沒有顯示出來！ 但是如果你仔細聽，你還是能聽到的，而且音質很好！！ 我也在為此苦苦掙扎！！

建議您連線外接鍵盤進行測試。

1、如果外接鍵盤可以正常使用，建議您在維修時聯絡硬體;

2.如果無法使用外接鍵盤，建議您在啟動電腦時點選F8進入安全模式測試;

a.如果在安全模式下正常，最好回想一下在問題發生之前執行的操作和設定。

或者，在重新啟動到正常模式後，備份資料並嘗試將系統還原到以前的還原點：開啟開始 - 所有程式 - 附件 - 系統工具 - 系統還原 - 選擇系統之前可以正常使用的時間點。

b.如果故障在安全模式下仍然存在，我們建議您備份資料並重新安裝系統。

重驅，可能在網際網絡上有，否則就是質量問題。

願我的回答解決你的煩惱。

注意：必須適配驅動程式，如果無法安裝驅動程式，則必須以安全模式安裝。

首先，在購買筆記本時，出廠的Akira會匹配電腦的系統盤，建議你找到它，因為那個驅動程式最適合你的電腦。

其次，如果廠家提供的硬碟丟失了，可以**騰訊電腦管家對電腦進行安全檢查，看看是不是驅動問題導致電腦快捷鍵失靈。

如有其他疑問，歡迎跟進。

"1.重新安裝觸控板驅動程式，它應該可以解決您遇到的問題2點選無效問題，建議你進入控制面板-雙擊【滑鼠】開啟滑鼠屬性-勾選""裝置設定值""-點選""設定值""-檢查""打""開啟點選功能的選項。

3.觸控板工作正常，左右鍵不好用，建議你按照下面的操作去嘗試一下，看看能不能解決你遇到的問題。

更新安裝觸控板驅動程式，檢查它是否能解決您遇到的問題---卸下裝置上最近公升級的任何其他記憶體---按住電源按鈕至少 30-35 秒---僅插入交流電源介面卡，然後開啟裝置電源---移除連線到膝上型電腦的所有外部裝置。 "