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對不起,在國外購買的三星平板電腦在中國無法維修,需要收費維修。 如果您在大陸購買和使用三星手機,為了保證權益,建議購買大陸上市的三星**授權商品,不建議購買“平行進口”。
一般提到的併聯手機是指歐版、美版、修訂版、水版等,即在非大陸地區銷售的機器,對於這類機型,中國大陸不保證維修。
三星手機購買渠道一般有三種:三星指定店鋪、三星**和天貓三星官方***,以上三個渠道購買機器一般都是中國大陸到的型號,如果你是在其他渠道購買的,建議帶上購買發票、維修卡和手機,到當地的三星服務中心測試手機是否可以維修, 如果能修好,說明是大陸上市的持牌手機。
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保修是區域限制的,您在亞洲購買的只能在亞洲保修,而國內的只能在國內保修。 如有任何疑問,請聯絡三星的售後諮詢,記得在香港購買的電子產品到內地時沒有保修,原因超出了服務範圍。
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這取決於它是否獲得許可以及是否有發票。
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您諮詢的非大陸上市手機是否可以在三星售後服務中心進行維修和維修,建議您先聯絡售後服務中心,詢問是否有與您的手機型號相匹配的配件或是否可以為您提供維修服務,並且需要諮詢工程師進行維修。
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三星在國外購買的手機在中國可以得到保證。
根據三星的規定,在中國境外購買的手機可以享受中國境內維修服務,但不能享受退換貨服務,維修期為1年。
上述規定僅限於中國大陸,不包括香港和澳門特別行政區。
為了讓使用者更有針對性地了解和解決手機的問題,建議將手機送到就近的三星服務中心進行測試,服務中心會根據測試結果確定手機的具體問題和配件。
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不,我們說的平行商品是歐版,港版之類的其實是國外的授權商品,沒有保修,有東西就得賠修。
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去三星客服問,只要在保修期內,應該沒問題。
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尊敬的三星使用者,您好!
很遺憾,根據您的描述,這種情況無法享受中國大陸的三保政策。
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iPad是全球保修,在中國可以保修。
1、一般情況下,人為損壞是沒有道理的,因為工程師在送檢時可以檢測出是否是人為操作。
2.目前蘋果售後服務可以無條件免費維修所有非人為損壞,如突然崩潰、突然無法播放**或突然無法連線網際網絡。
3.如果您在購買iPad時有意外保險,那麼您可以享受保修。
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是的,全球保修,如果你在中國,建議不要購買海外版。
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如果您購買的香港產品符合以下兩個條件中的任何乙個,您將享受中國大陸的相關保修政策。
1.向香港和澳門指定經銷商購買的往香港的機器:手機、TAB、S4 Zoom、Galaxy Gear。
2.或在指定的南韓免稅店出售的產品:來自香港的Galaxy S4 Zoom。
如您在使用過程中遇到問題,憑經批准的發票原件和保修手冊(客戶存根),可在購買地(香港或澳門)和中國大陸享受基本保修服務。 注:售後服務僅提供機頭的維修,不提供飛機的更換和配件的更換。
具體情況需要三星服務中心在測試後判斷。
有關中國大陸指定服務中心的資訊,請參閱:
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您諮詢的非大陸上市手機是否可以在三星售後服務中心進行維修和維修,建議您先聯絡售後服務中心,詢問是否有與您的手機型號相匹配的配件或是否可以為您提供維修服務,並且需要諮詢工程師進行維修。
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您可以申請維修,但您不享受 15 天更換政策,您需要出示在香港購買的銷售證明,在香港沒有發票,會有銷售訂單。
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根據《三包條例》,手機由購買之日起計算,17天內,如果出現效能故障,可以退貨、更換、維修。
2.從8日到15日,如果宴會期間出現效能故障,可以更換和維修機器。
3.如果機器購買超過15天,一年內,如果出現效能故障,機器將維修一年。
4.如果沒有購貨發票,可以根據出廠日期維修15個月。
修理範圍:有下列情形之一的,移動機商品不受三包,但可以合理收費修理
1.超過三包有效期的;
2.如無三包證書和有效發票的,除能證明手機**機產品在三包有效期內者;
3.三包證書上的內容與商品實物標識不符或塗改;
4.未按照使用說明書的要求使用、維護和保養產品並造成損壞;
5.損壞是由於修理工的拆卸造成的,維修商不負責三包;
6.因不可抗力造成的損壞;
7.因使用者使用不當(如跌落、擠壓、液體進入等)而損壞的機器;
8.使用非三星原裝配件,導致手機早間訊息失敗。
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你好! 根據三星最新的保修政策,在港澳正規商場購買的三星機器,憑購買的收據可在中國大陸指定客服中心享受保修。 詳情請攜帶手機和購買的機票到當地客服中心查詢。