如何成為一名優秀的自行車店經理？ 如何成為一名優秀的店長？

誠信經營，道德待客。

你賣什麼牌子？

以下7種行為可以幫助提公升店長在店內的威望和執行力，如果你想成為一名優秀的店長，這些行為都是你無法忽視的行為。 （當然，不要忘記效能）。

1.尊重他人。

為了表示對員工的尊重，店長應該彬彬有禮，用心傾聽，理解，並保持眼神交流。 店長應避免對店員說教，也不要以居高臨下或諷刺的語氣說話。

2. 培養店員的潛能。

店員越是不敢正視自己的潛力，對經理耐心的考驗就越大。 正如《在水面上行走》一書的作者鮑爾博士所說，“學會善待他人，因為你遇到的每個人都不是惡霸。 ”

3、仔細觀察店員的行為。

最有效的培訓方法之一，就是對店員的績效給予及時、建設性的反饋，店長要抓住一切可能的機會，詳細了解店員的績效優勢，然後提出具體的績效改進反饋，不要對店員有先入為主的評價。 當文員得知不切實際的評論時，他或她會感到被輕視和怨恨。

4.營造安全感。

在“安全”的環境中，人們覺得他們可以暢所欲言，而不必擔心被嘲笑或譴責。 他們願意承認“我犯了乙個錯誤”。 在他的《直言不諱》一書中，Yacocca建議：

只有主管才能營造一種氛圍，讓員工可以放心地說“我不知道”和“但我會”。 ”

5.言行和諧。

如果店長的言行不一致，至少會在店員中造成混亂，最壞的情況是失去店員的信任。 只有當店長對店員真誠時，才能贏得店員的信任。 如果他們不開誠布公地與店員溝通，他們怎麼能指望他們向他們敞開心扉？

6.說明個人行為原則。

店長面臨的挑戰是如何在不謙虛或傲慢的情況下表達自己的原則，以免傷害他人的人格或任意行事。

7. 賦權。

“賦能”是給店員做好工作所需的知識和技能，“賦權”是支援店員自我負責。 沒有培訓，店員可能會無緣無故地失去責任感，他們往往不願意做自己所做的事情。 被賦予權力的人對自己感覺良好，因為他們有機會展示非凡的知識和技能，而被賦予權力的人對自己感覺良好，因為他們可以對自己的生活負責，並獲得展示自己的才能、智慧和許多能力所需的能量。

這和普通門店的制度沒有太大區別，只需要多借一些，然後根據行業的具體情況進行安排即可。

如果我是你，我會搞**活動等等，用各種東西（比如新店、節日等）在表面上低價賣車，或者買車送禮。

如果我是員工，我會得到乙個獎勵制度，你能賣多少錢一張紙，你可以提高員工的積極性，客戶可以得到優惠政策，只要能介紹人，我會給他們折扣，等等。

雖然我也沒有做過，但這只是個人的想法。 沒有經驗陳述。 希望它能給你一些靈感或幫助。

內部管理參與關係，外部銷售參與促銷。

一、良好的自我素質。

1、要有勁，就要從自己做起，要有將軍的作風。

2、具有豐富的專業知識和實踐經驗。

3、熟練的商務談判能力和協調能力。

4、工作和生活的良好榜樣。

二是優質的工作環境。

1、櫥窗明亮乾淨，店面環境整潔整潔。

2、衣著和外表一致，人員精力充沛。

3、行政工作順利高效。

3.關心員工和培訓。

1. 了解員工的背景，以友好的方式與家人互動。

2、根據性格、學歷、經驗等做好職業生涯規劃，做到人盡其才。

3、協助提高現有工作能力，培養後備幹部。

4、培養員工的工作熱情、榮譽感和對公司的團隊精神。

第四，以身作則。

1.“跟隨”他們，“敦促”他們的進步。

2、協助員工進行討價還價和價格調整。

3、簽訂交易合同時就地坐下。

4.在績效上領先。

五是目標計畫的落實。

1.敢於問，但要講道理。

2、利用會議制定計畫，做出目標指導。

3、嚴格執行計畫目標，始終貫徹執行。

4、小智的利弊同等重要，手段和方法適中。

六是制度獎勵合理。

1、執行公司制度，遵守員工守則。

2、制定績效競賽，激發員工士氣，開拓創新。

3、獎懲明確，獎懲多於懲罰。

4、注意獎勵的及時性。

5.要求做得更好，越來越好。

首先，店長要有強烈的歸屬感。 把店當成你生活的一部分，只有把事情當成自己事業的一部分，你才會盡力而為。

第二，保持積極的態度。 店長是整個團隊的領導者，他必須有積極的態度，並感染他的下屬。 如何？

主動幫助別人，做事勤奮。 每天早點來到店裡，微笑著和員工打招呼，讓員工進店時感到溫暖和快樂，讓你的員工自然而然地把這種情緒帶給你的顧客。 勇於挑戰新業績，克服現有困難，少抱怨，保持笑臉，這樣積極的態度必然會感染你的員工、你的顧客，久而久之，這樣和諧的氛圍就會成為店家的文化之一。

第三，持續學習。 學習不僅僅是在課堂上讀書和學習，更重要的是你在工作過程中聽到的、看到的和感受到的。 客戶的感受是最重要的。

當業績出現波動，顧客提出建議時，如果在店內看到讓顧客或員工感到不便的東西，就應該積極思考分析和改進。 持續學習將使您輕鬆找到問題的根本原因並解決問題。

第四，團隊意識。 店長是整個店鋪的經理，也是團隊的一員。 既然你是團隊的一員，就應該遵守團隊的規則，不要專精特長，時刻為團隊中的人著想，充分發揮員工的優勢，實現團隊利益的最大化。

第五，果斷。 在做出決定時，快速分析問題並做出決定很重要。 要知道，員工在處理小問題的時候，一般都是自己處理，只有在遇到自己認為有點棘手的問題時才會求你幫忙，然後作為店長如果你猶豫不決，你就無法為員工指明方向，這會讓員工非常迷茫。

清晰的願景和快速的思維也會幫助員工有歸屬感。

合格或稱職的商店經理應具備以下條件：

1. 學會領導和統治。 聲望是讓人願意接受你的影響力的心理因素，是你行為的目標。 威信使員工對店長有發自內心的歸屬感和服從感，這就是精神的作用。

當兩者不同時，組織中的普通員工更傾向於行政領導者，而最優秀的員工則更傾向於精神領袖。

以下是建立聲望的四種主要方法：

1.無形的影響。 店長的言行舉止都會成為員工模仿的物件，店長的價值判斷、思維方式、行為方式都會對員工產生決定性的影響。

2.巨大的魅力。 領導下達命令，下達命令，接受領導的人佔很大比例，指揮敏感度高。

3.向心內聚力。 員工以歸屬感圍繞著店長，心甘情願地接受以領導為核心的組織。

4.磁鐵般的親和力。 歡迎領導，員工可以主動歡迎，縮短心理距離，敞開心扉，方便聽教。 但是，店長千萬不要把“說教”當成威信而誤會，有些人認為自己應該在各種場合多說話，多說話可以建立威望，但多說了，就不可信了。

第二，懂得如何領導員工。 乙個稱職的店長必須準備好讓員工相信店長的目的是幫助員工做好工作或更好地享受工作，而不是為了懲罰員工或找藉口解雇他們，必須真誠地幫助員工，說服員工信任店長，以同情心為基礎， 而且還必須給員工乙個自助的機會，人的價值在於獨立完成工作的能力，以及與他人一起完成工作的能力，這兩種能力是團隊力量的根源，是人類最寶貴的財富。

3、善於領導和溝通。 領導溝通的前提是領導者與員工溝通，作為店長，如果不能與員工進行有效溝通，充分了解員工的需求，吸收員工的優勢，那麼店長就是無能的。 現代公司管理已經進入了以人為本的管理新時代，其重要內容不再是板著臉的規章制度的束縛，而是一種獨特的藝術，將領導與員工的溝通融為一體，使每個員工都能自動、自發地與情感活動一起工作，為企業的目標而奮鬥， 企業會成為什麼樣的企業。

店長不僅要是懂得道德規範的人，更要是踐行道德規範的人。

第四，使用領導風格。 乙個好的店長應該具備超人的智慧、準確的價值觀、精力充沛、渴望成長、有遠見和好奇心、良好的記憶力等。 當然，不僅要有一種領導風格，而且要有乙個成功的領導者，他不應該使用某種領導風格，視場合而定，對自己的行為負責的人是合格的人。

而那些能夠為團隊負責，主動承擔責任的人，都是優秀的人。

1.了解您的責任：您必須對商店的業績承擔主要責任; 對店內人、物、錢進行全面管理，並具體落實; 充分發揮正確、適當地指導書記員的能力; 要積極思考和解決工作中的問題。

擁有正確的決策能力。

2.做好你的工作：制定營銷計畫以吸引客戶; 給客戶周到的服務; 專業知識和標準; 門店活動計畫策劃; 等。

只要帶領店員做好工作就行了。

首先，了解店長的職責 （1）基本職責 （1）實現業績的責任：無論店長是經理還是銷售人員，都必須對店鋪的業績承擔主要責任。 （2）管理層職責：

對於店內的人、貨、錢、資等，店長必須全面管理和執行公司的規定。 （3）指揮員的職責：店長要充分發揮指導指揮下屬的能力。

在正確和適當的引導下，下屬可以100%充分發揮自己的能力。 （4）解決問題的職責：店長必須思考並解決在演出或工作中出現的問題。

5）判斷責任：在職權範圍內，店長應對業務有正確的判斷。這與下屬奉命行事的立場大不相同。

2）基礎工作 1、對外工作：全方位追求消費者滿意 （1）吸引消費者營銷方案 無論哪個時代，門店的成敗都取決於商品的質量，完整與否。 與以往不同的是，我們不僅要滿足消費者的需求，還要提出能夠準確引導消費趨勢的新產品。

這是店長的首要任務。 （2）營造商業環境和賣點 消費者期望的店面環境應該是安全的，但也要有良好的氛圍和特色。 滿足這兩個要求是店長的第二要務。

只要客戶上門，都會受到親切的接待，每一位服務人員都親切親切，面帶微笑熱情，把客戶當朋友，這是關鍵。 另一點是賣點：配方設計是否一目了然，標籤是否清晰，是否提供流行廣告等。

看似很簡單，卻經常被店家忽視。 （3）讓顧客有賓至如歸的感覺 在現場為顧客服務時，要有令人信服的專業知識和標準，店長的第三要務就是培養這些專業知識和講菜的技巧。 店長應該有能力就新產品引起的新生活方式提供建議。

但是，如果是半懂半生的介紹，就會起到反作用，使信譽受損，印象會大打折扣。 對待顧客最好的方式就是誠實，真誠地希望顧客選擇他們想吃的菜。 （4）菜譜設計要多樣、有趣、新穎 無論是店裡的顧客還是服務員，菜譜都要充滿趣味性、新穎性和良好的視覺體驗，這是店長的第四要務。

今天的消費者絕對不滿足於只是去餐館吃點東西。 在決定在那家商店消費之前，請務必通過各種渠道了解。