戴爾台式機螢幕開機後變黑，螢幕顯示一串英文滑鼠，不可見

電腦黑屏和宕機的原因：

裝置：1由於電路板接觸不良或機器碰撞問題，裝置不穩定。

2.電腦灰塵導致散熱不良，導致CPU或顯示卡晶元崩潰，存在硬體設計缺陷，例如一些召回的顯示卡或計算機部件。

軟體：1由遠端木馬控制，電腦上的一切都掌握在黑客手中。

2.病毒或惡意外掛程式入侵系統，導致系統損壞。

3.電腦上安裝的驅動不相容，執行一段時間後電腦會崩潰。

4.軟體本身的相容性，軟體不相容與系統衝突的嚴重衝突，導致計算機崩潰。

首先，執行戴爾自帶的McCafe防毒軟體，選擇全量掃瞄清理電腦中的木馬病毒，然後使用系統修改功能修復因各種原因損壞的系統檔案。 如果您的電腦仍然有藍屏，我們需要分析轉儲檔案以確定原因，請在藍屏後點選如何提取轉儲檔案。

如果您仍有疑問，可以致電戴爾售後服務**諮詢：固定**撥打800-858-2969; 從您的手機撥打 400-886-8610

Dell Workshop Tracking**為您服務

軟體導致的黑屏。

1.有時在安裝了某些軟體或硬體驅動程式後，您發現重新啟動後，計算機無法進入系統，並且螢幕一直黑屏，這是軟體導致的筆記本黑屏。 如果由於軟體原因導致螢幕變黑，以Windows為例，可以重啟機器，開機時再按幾次F8鍵，調出系統的啟動選項選單。

2. 系統啟動選項選單出來後，選擇進入安全模式。 如果可以正常進入安全模式，則可以在安全模式下刪除黑屏之前安裝的軟體或驅動程式。 然後重新啟動機器，看看膝上型電腦是否可以解決黑屏問題。

硬體導致的膝上型電腦黑屏。

1.在膝上型電腦上，有乙個感應開關，當螢幕關閉時，顯示屏會自動關閉，從而節省功耗。 有些筆記本是機械觸控的，比如當螢幕關閉時，它會觸控它，就像開始斷開顯示器的電源一樣。

2、硬體導致黑屏的原因有很多。 先說說靜電的原因，有時候靜電會導致筆記本主機板電路異常，導致開機後螢幕沒有反應。 您可以嘗試關閉膝上型電腦的電池和電源，然後再按幾次膝上型電腦的電源，讓機器釋放靜電。

然後接通電源，開啟電源，看看能不能解決故障。

3.記憶體鬆動或記憶體有硬體故障。

4.筆記本液晶屏部分有故障。 有些筆記本有點舊，可能是這種情況。

5.顯示卡的硬體故障，顯示卡負責電腦所有顯示輸出的源頭，所以它有問題，螢幕上沒有顯示。 如果顯示卡壞了，你自己解決不了，只能找電腦的售後解決方案。

沒什麼好說的，直接送到維修店就行了。

英文提示是什麼，沒有圖片，完全不可能確定問題所在。 修電腦就是看圖片說話，先看提示，再確定原因。

沒有提示是沒有辦法解決問題的，要麼拍個照片看一看，要麼直接送到維修店，讓師傅幫你檢查問題，看看能不能解決問題。