三星膝上型電腦鍵盤和觸控螢幕無法正常工作，但滑鼠可以

禁用鍵盤和恢復步驟。

進入裝置管理器：右鍵點選“我的電腦”，左鍵點選“屬性”選項，左鍵點選系統屬性介面的“硬體”選項，然後左鍵點選下面的“裝置管理器”進入裝置管理器。

驅動安裝（1）：在裝置管理器中找到鍵盤選項，點選前面的“+”，右鍵點選裡面的小鍵盤圖示，左鍵點選更新驅動，進入硬體更新嚮導頁面。 從下面的列表或指定位置選擇“安裝”，然後單擊“下一步”，然後選擇“不搜尋，我想選擇要自己安裝的驅動程式”，然後單擊“下一步”以選擇驅動程式。

驅動安裝 （2）：進入選擇驅動頁面，點選“選擇相容硬體”選項前面的勾選框，選擇不是你電腦品牌的驅動，點選下一步，這裡系統彈出不推薦安裝的提示，選擇繼續安裝，然後硬體無法開啟， 單擊“完成”。如果無法啟用，請轉到另乙個驅動程式並將其更改為無法啟用。

然後重啟電腦，它不再工作了，然後你可以插入外接鍵盤使用。

關於恢復：恢復非常簡單，重複上述步驟選擇驅動程式，在相容驅動程式中找到乙個，安裝它，重新啟動計算機並恢復。

禁用觸控板和恢復步驟。

在“開始”選單中選擇“控制面板”，右鍵單擊“控制面板”中的“滑鼠”圖示將其開啟，進入滑鼠屬性頁面，然後左鍵單擊以選擇硬體。

選擇硬體下的屬性，進入屬性視窗，在下面的下拉選項中選擇“不要嘗試此裝置”，然後確保依次關閉這兩個小視窗。

如果要恢復，請按照上述步驟進入屬性頁面，然後選擇試用此裝置。

您好：根據您的描述，建議按如下方式排除它：

1.開機過程中按【F2】鍵進入BIOS介面，按【F9】恢復預設設定，按【F10】儲存退出。

3.如果重新安裝驅動程式後問題仍然存在，我們建議您重新安裝作業系統。

4.如果以上方法都不起作用，則需要聯絡三星售後服務中心進行測試和維修。

它在水裡。 把它帶到售後。

膝上型電腦觸控板沒有響應的原因：

1.有時膝上型電腦觸控板驅動程式可能會損壞或使用者不小心解除安裝它，這可能會導致膝上型電腦觸控板沒有響應。

2.筆記本的觸控板是人為關閉的，有些筆記本可以通過設定關閉觸控板，如果觸控板不小心關閉，觸控板自然會導致觸控板沒有反應。

4.有些使用者在使用膝上型電腦上網時，會在電腦旁邊放飲料或一些零食，不小心把水或零食弄到觸控板裡面，導致膝上型電腦觸控板出現故障。

如果膝上型電腦觸控板沒有響應，我該怎麼辦？

1.先重啟電腦，因為有些程式執行錯誤，導致記憶體執行錯誤也會出現臨時觸控板現象，如果問題仍然存在，請再次重啟電腦，然後按F8鍵進入安全模式啟動，選擇上次正確的配置即可開機。

2.如果以上方法仍然不適用，那麼首先進行病毒調查，使用防毒軟體對電腦進行滿盤掃瞄，沒有檢測到可疑病毒，那麼就需要重點關注以下幾個方面：

如果你不小心操作了電腦，如果你誤按按鈕關閉了觸控板，你可能會關閉膝上型電腦的觸控板，當觸控板不可用時，你可以嘗試按FN+F6組合鍵開啟觸控板。

如果以上方法仍然無法解決膝上型電腦觸控板故障，那麼您可能希望重新安裝系統或將系統恢復出廠設定，這也是最終的解決方案。

如果還是解決不了，那麼問題很可能是觸控板本身的故障，比如進水、內部異物造成觸控板損壞等，在這種情況下，建議帶去維修。

膝上型電腦觸控板上的注意事項：

1. 不要讓觸控板被灰塵、液體或油脂汙染。

2. 如果您的手指不乾淨，請勿觸控觸控板。

3. 請勿按壓觸控板或其他按鈕上的重物。

4.日常使用時保持觸控板表面清潔乾燥。

5.請確保手上沒有過多的汗水或濕氣，因為濕度過高會導致指示器裝置短路。

6. 打字或使用觸控板時，請勿將手或手腕靠在觸控板上，否則可能會導致響應不良或動作緩慢。

7.筆記本觸控板可以只用一根手指操作，多根手指同時操作會導致觸控板產生混淆的資訊。

如果對觸控沒有反應。

一種是檢視它是否被鎖定，通常是通過按 fn plus 功能鍵來解鎖它。

另乙個是觸控板壞了，所以你只能使用滑鼠。

您好，親愛的，如果您的三星膝上型電腦鍵盤和滑鼠無法切換到普通滑鼠，可能有以下幾種原因：1鍵盤和滑鼠驅動程式問題：

您可以嘗試解除安裝鍵盤和滑鼠驅動程式，重新安裝它們，然後小心地啟動膝上型電腦，看看是否能解決問題。 2.硬體問題：

檢查您的滑鼠和鍵盤是否正常工作，嘗試將它們更換為其他滑鼠和鍵盤，然後檢視問題是否已解決。 3.系統設定問題：

檢查膝上型電腦的滑鼠設定，確保它們沒有被禁用或設定了不正確的選項。 您可以在控制面板的“滑鼠”中檢視設定。