為什麼你的手機會崩潰，為什麼我的手機會崩潰

如果手機開啟軟體崩潰或被迫關閉，建議進行以下操作：

1.可能是軟體快取較多，無法正常執行，建議清除軟體快取 嘗試： 設定 - 查詢應用程式管理器 “-（全部傳送） - 查詢軟體 -（儲存）-清除資料（塵土飛揚 純 注意：

應用程式的全部資料將被永久刪除）。

2.如果軟體可以解除安裝，建議解除安裝軟體並重新安裝或替換為其它軟體版本。

3.如果不起作用，請更新手機系統版本：設定 - 關於手機（關於裝置） - 手動更新 自動更新（軟體更新系統更新 - 更新）。 注意：請在公升級前備份裝置中的資料。

4.如果是最新版本，請備份裝置中的資料並嘗試恢復出廠設定。

如果上述操作後問題仍然存在，請攜帶購買發票、維修卡和機器到服務中心進行檢查。

如果應用程式崩潰，可能是由於應用程式版本過時、應用程式許可權未啟用或系統記憶體不足

1.將App和系統版本公升級到最新版本（新版本將提高相容性和穩定性）。

2）更新系統版本：進入設定，搜尋“軟體更新”或“系統更新”，點選“檢查更新”，如果有新版本，請提前備份您的資料（QQ、微信等第三方應用需要單獨備份）並及時公升級到最新版本。

2. 重新啟動應用程式。

3. 啟用應用程式許可權。

禁用第三方軟體的某些許可權可能會導致應用程式崩潰。 您可以在許可權管理中開啟許可權：進入設定，搜尋許可權，找到需要設定的應用，開啟相關許可權。

4. 清除應用資料。

系統記憶體不足可能會導致某些記憶體密集型應用程式崩潰，因此我們建議您及時清理裝置的儲存空間。 建議確保至少剩餘 20% 的可用記憶體。

可能是應用快取檔案異常，可以嘗試刪除應用資料：開啟設定，搜尋應用管理，找到具體應用，然後點選儲存>刪除資料。

5. 解除安裝並重新安裝應用程式。

6. 恢復出廠設定。

預約服務。 維修備件**查詢輪次。

寄宿服務。

手機快取中的垃圾太多，通常在使用軟體的過程中，會產生一些垃圾檔案，如果長時間不清理，手機會越來越卡住，還會出現閃回。 轉到“設定應用”-“全部”-找到有問題的應用並清除資料或快取。

有些軟體需要穩定的網路，使用2G 3G網路，導致閃回的可能性更大，所以建議在WiFi的情況下播放。

如果應用程式版本較低，則應用程式軟體將不相容並導致崩潰。 如果 raid 太舊，您可以更新到新版本。 如果新版本出現閃回，則應用程式仍在除錯中，所以不用擔心，它會很糟糕並很快修復。

如果不設定，很多軟體會自行執行，手機上的後台程式過多會導致記憶體不足，從而導致應用程式崩潰。 如果出現軟體崩潰，您可以先清理記憶體，然後再重試。

1.後台的應用程式過多，導致應用程式程序凍結。

2.執行應用時，無法生成快取檔案，這也會導致應用無響應，導致閃回。

3.手機效能問題，太舊，太慢，手機處理器老化。 總之，手機的硬體不好，是時候換手機了。

4.當系統更新公升級時，所需的硬體跟不上新的軟體要求，還可能導致手機宕機和崩潰。 （新手機或效能良好的手機） 116

1.後台執行程式過多：如果後台執行程式過多會影響手機效能，建議在嘗試使用前清理後台應用或重啟手機。

2.網路異常：網路不穩定可能會導致應用閃回，因此可以嘗試將網路環境替換為良好的網路。

3、許可權異常：如果部分功能安裝後無法開啟或部分功能在使用時不支援，可能是應用需要的許可權沒有開啟，如“獲取手機識別碼”、“讀、寫或刪除儲存空間”等許可權，建議開啟相關許可權。

4. 版本更新後異常：

1）應用版本更新後異常：可能是應用新版本與系統相容異常，可以優先反饋軟體方，也可以嘗試通過其他渠道安裝使用較低版本，如通過萬豆寶、App Treasure、手機助手等渠道。

2）系統版本更新異常：可能是應用版本與系統相容異常，建議檢查軟體是否更新了最新版本，如果沒有最新版本或更新後軟體仍無法正常使用，建議到服務中心進行測試。

5、低概率應用相容性異常：這種概率應用閃回使用環境、使用者資料等，可以清除快取、清理後台應用、解除安裝重新安裝，並通過店鋪或官網更新版本嘗試解決問題，如果問題仍然存在，建議到服務中心檢測（請提前備份資料）。

6.前往服務中心進行測試，請提前備份重要資訊，攜帶購買發票、保修卡和手機到就近的OPPO客服中心，由專業工程師進行測試解決。 服務中心查詢方式：oppo****--服務--網點查詢預約。

如果您使用的是無法開啟的華為手機應用，應用版本過期、應用許可權未開啟、系統記憶體不足等

1 重新啟動應用程式。

2 檢查以更新系統版本。

部分應用適配可能需要手機系統版本，建議您勾選更新手機系統版本

溫馨提示：公升級後系統開機時，系統會優化手機中的應用，需要消耗一定的開機時間; 開機後系統優化過程會繼續，手機負載會很高，使用APP時可能會有滯後。

3 更新應用程式版本並檢查相容性。

如果第三方應用崩潰，您可以在應用商店中將應用更新到最新版本，並檢查該應用是否與最新版本的手機相容，或將其與相同 Android 版本的手機進行比較。 如果應用市場提示不相容，或者類似手機出現此問題，則可能是應用本身有問題，建議您嘗試諮詢應用開發者以找到解決方案。

4 檢查應用許可權。

如果您的手機已禁用第三方軟體的某些許可權，則可能會導致應用程式崩潰。 您可以在許可權管理中開啟許可權：進入手機設定，搜尋許可權，找到需要設定的應用，開啟相關許可權。

5 清除應用資料。

可能是應用快取檔案異常，可以嘗試刪除應用資料：開啟設定，搜尋應用管理，找到具體應用，然後點選儲存>刪除資料。

6 解除安裝並重新安裝應用程式。

7 清理手機的儲存空間。

系統記憶體不足可能會導致一些占用大量記憶體的應用崩潰並變得無響應，因此建議您及時清理手機的儲存空間。 建議確保至少剩餘 20% 的可用記憶體。

8 恢復出廠設定。

9 還是解決不了？

1. 嘗試重新啟動軟體。

長按桌面上的軟體圖示-應用資訊-強制停止，或在後台結束軟體，然後重新開啟軟體。

2. 將系統和軟體公升級到最新版本。

新版本提高了相容性和穩定性，您可以前往設定-系統公升級頁面嘗試公升級系統，並在應用商店或軟體中檢視公升級到最新版本。

3. 檢查軟體相容性。

如果是第三方軟體崩潰，可以在應用商店中搜尋軟體，檢視是否與最新版本的手機相容，或者與同款Android版本的手機進行對比。 如果應用商店提示不相容，或者類似手機出現此問題，可能是應用本身有問題，建議諮詢軟體客服尋找解決方法。

4. 檢查軟體許可權。

如果您的手機禁用了第三方軟體的某些許可權，則可能會導致軟體崩潰。 您可以長按桌面軟體圖示-應用資訊-許可權，開啟軟體的所有許可權進行檢視。

5.可能是應用快取檔案有異常，可以嘗試清除應用資料：長按桌面軟體圖示-應用資訊-儲存-清除資料。 清除軟體資料會清除軟體的原始使用資料，操作後資料無法恢復，因此建議在操作前與應用方確認是否有備份資料的方法。

6. 清理正在執行的記憶體和儲存空間。

用"一鍵加速"清理後台應用。

使用 i Manager 及時清理手機的儲存空間，解除安裝不常用的軟體，將剩餘儲存空間保持在 20% 以上。