戴爾的服務值得信賴嗎？戴爾的售後服務怎麼樣

14個回答

匿名使用者2024-01-26

你好。估計您的戴爾計算機系統有故障，您可以嘗試恢復出廠設定。

方法如下：（1）在啟動進入系統之前，按F8鍵進入Windows 7的高階啟動選項，選擇“修復計算機”。（2）選擇鍵盤輸入法。

3）如果有管理員密碼，則需要輸入;如果您沒有密碼，只需“確定”。（4）進入系統恢復選項後，選擇“Dell DataSafe Restore and Emergency Backup”。（5）選擇“選擇其他系統備份和更多選項”，然後單擊“下一步”。

6）選擇“恢復我的電腦”，然後單擊“下一步”。（7）選擇正確的出廠映像後，單擊“下一步”開始將系統恢復到出廠狀態。請注意，在恢復過程中，筆記本需要連線到介面卡。

完成後，重新啟動計算機。
匿名使用者2024-01-25

它不應該是騙人的。最多會晚幾天。最主要的是電池不容易裝備。我去年夏天預訂了它，但直到 20 天才到達，因為奧運會在各個方面都對運輸有很大的限制（電池是炸藥）。
匿名使用者2024-01-24

一定是敷衍了事，他們這麼不誠意還。如果你有錢，你就買不到。
匿名使用者2024-01-23

我同意一位網友說的話，“如果你不是專業人士，或者計算機專家，就不要買戴爾！ “我買了一台D630筆記本，體溫高，今年突然自動關機，去戴爾店諮詢，服務人員說要清理灰塵解決問題，並重新安裝了系統，花了210元。當時測試溫度不高，但是回家用了一天，螢幕就黑了。

我又去諮詢，說顯示卡壞了，修了200多塊錢，別處修太貴了，多方打聽，才知道電腦的清洗費是60元，安裝系統是40元，戴爾售後收了我兩倍的費用，而更煩人的是，在維修顯示卡的時候，我發現後面的風扇部分一直沒有開啟，裡面還有很多灰塵。我回去和他們講道理，他們很分裂，說他們就是這樣做的，僅此而已。我真的無言以對。

亂收費、不負責任，是他們售後服務的總結。以前在買這架公務機之前，我就聽說戴爾的售後服務很好，沒想到我的親身經歷竟然給我潑了一勺冷水，心裡一涼。
匿名使用者2024-01-22

新買的N5110，主機板1個月換了兩次還是用不上，主機板還不如月經。
匿名使用者2024-01-21

在我後悔死前不到 2 小時，我就把它帶回家了。銷售根本不負責任，吹乙個模型，賣乙個模型。我打了投訴**，乙個會比另乙個更推卸責任。我再也不會買戴爾了，絕對不能向任何人推薦它。
匿名使用者2024-01-20

售後服務不好，每次撥**翻一長串不說，收到維修**後大約需要2天半的時間才能解決問題，嚴重影響工作，損失不可估量（我的電腦買了三個月就壞了兩次）。最重要的是售後服務。
匿名使用者2024-01-19

戴爾售後是TM的楚盛級別，我的書在保修期內，螢幕跳轉，明明是內部問題，但是因為我的螢幕表面有不到一厘公尺的輕微劃痕，就不給我保修了，如果是因為我的小劃痕導致我的螢幕跳動，我pi不會放乙個，而且TM一直把他們的螢幕賣給我給我買，買螢幕讓他們安裝人工費都是230元，不給我處理，哥就要開始吐槽了，投訴的順序是：先是各地民生**專案，然後是12315！是的！
匿名使用者2024-01-18

您好，戴爾是世界大品牌，產品效能更值得信賴，售後服務也更好。我們買的不僅僅是我們需要的，而且買的也放心，戴爾做售後服務是比較早的，而且現在的服務體系會更加完整和全面。買一台機器是暫時的，但電腦的使用是比較長遠的，後期的售後服務會變得很重要，你覺得呢？

在戴爾購買 PC 將為您提供物超所值的服務！
匿名使用者2024-01-17

沒關係，不要只看售後服務，建議換個品牌，戴爾真的不好，你會煩惱和煩惱的。
匿名使用者2024-01-16

就我個人而言，我認為這是無語的。

但如果你糾結了，你不能肯定地說它會是什麼，在任何品牌面前，消費者都是微不足道的。所以當你開始的時候一定要選擇好。

一位同學的戴爾書幾乎24小時不關機，在3年的保修過程中，戴爾的工程師來找他，把幾乎所有的配件都換成了新的（包括大的）。

其中一位同學說裡面有很多菸灰。讓工程師清理它。然後別人來了，把髒的帶走了。有乙個新的...
匿名使用者2024-01-15

我感覺還好我買了戴爾 13 年了當時安裝的win8系統很不穩定，藍屏重啟的時候我一直在玩哈哈，氣得把電腦右下角砸了，開不開機完成後，我給客服打了電話有人說我的硬碟壞了說我可以去戴爾售後保修電腦城恐怕有人會說我是惡意損壞不修的試探性地問硬碟損壞可能不好外部戴爾工程師反正起訴我給保修你為什麼問這麼多那我修好了，，系統前幾天也被win7換了，我一時趕時間把硬碟弄壞了送了過來，人家查了一下**說不是兩年了，還幫我修好了，今天早上剛拿回來，就想
匿名使用者2024-01-14

作為知名的電腦製造商，戴爾的售後服務在以下幾個方面贏得了良好的口碑和使用者的信賴。首先，戴爾在售後服務中注重使用者體驗，提供聊天、諮詢、郵件支援等多種溝通渠道，讓使用者隨時獲得幫助、解決問題。其次，戴爾擁有專業的技術支援團隊，他們經過專業培訓，熟悉戴爾產品，能夠快速定位並解決使用者的技術提公升問題。

這些技術支援人員提供有針對性的建議和解決方案，以確保滿足使用者的需求。此外，戴爾還專注於快速響應和問題解決。他們承諾在規定的時間內提供服務，並採取有效措施加快故障排除和補救過程，以減少使用者的等待時間。

最後，戴爾提供全面的售後保修，包括免費維修和更換零件，以及靈活的保修期和延長保修選項。這可以使使用者在購買戴爾產品時高枕無憂。
匿名使用者2024-01-13

總結。您好，回答者為您整理了以下答案; 作為戴爾官方授權服務提供商，他們通常接受過相關培訓，並擁有必要的技術知識和裝置，以便能夠維修和維護戴爾產品。因此，從理論上講，它們應該是可靠和可信的。

但是，在選擇維修服務提供商時，您仍應注意以下幾個因素：1維修人員資格：

維修**：戴爾官方服務提供商的維修**通常略高於非官方來源，您可以在選擇時進行比較。總之，選擇戴爾官方服務提供商進行維修可能是乙個可靠的選擇，但您仍然需要注意上述因素，以確保您選擇可靠的維修提供商。

您好，回答者為您整理了以下答案; 作為戴爾官方授權服務提供商，他們通常接受過相關培訓，並擁有必要的技術知識和裝置，以便能夠維修和維護戴爾產品。因此，從理論上講，它們應該是可靠和可信的。但是，在選擇維修服務提供商時，您仍應注意一些山體滑坡：

2.服務質量：維修人員的服務質量也是您需要考慮的乙個因素。

戴爾官方服務提供商提供的維修手冊**通常略高於非官方來源，因此您可以在選擇時進行比較。總之，選擇戴爾官方服務提供商進行維修可能是乙個可靠的選擇，但您仍然需要注意上述因素，以確保您選擇可靠的維修提供商。

我前天把電腦放在廈門的戴爾授權服務提供商處維修，我擔心我會偷走備件？還是洩露資訊什麼的？

作為官方授權的服務提供商，他們應該具有專業知識和信譽，以確保您的計算機得到妥善維修。同時，他們也應該有一定的安全措施來保護你的私人資訊不被洩露，比如加密和訪問控制。如果您非常關心這些問題，可以在維修前查閱他們的服務流程和安全措施，也可以要求備份重要資料並記錄維修前電腦的配置資訊。

維修完成後，您可以檢查計算機的部件是否有異物，以確保其安全。同時，您還可以通過評估授權服務商或其他渠道來了解公司的信譽，以評估其服務質量。

好的，我想問一下戴爾電池的更換費用是多少？

戴爾的電池更換巨集更換成本因型號和地區而異。一般來說，官方認證的戴爾電池更換**將比市場上的非官方電池更換**高一些。此外，如果您的計算機仍在保修期內，更換電池的費用可能由製造商承擔。

根據戴爾的官方網站，更換電池的成本通常在 100 美元到 200 美元之間，但這可能因型號、地區和所需工作量而異。您可以通過戴爾官方**上的支援頁面獲取更多資訊，或直接聯絡戴爾客戶服務以獲得更準確的**。