我的聯想手機S820，系統更新失敗，這是怎麼回事？

是否通過**公升級，建議你進一步檢查**閃爍的步驟，手機連線網際網絡後，進入系統設定--關於手機--系統更新，等待**公升級包，確認公升級確認後手機會自動重啟，如果進入公升級介面，自動公升級，稍後再完成**公升級工作，該過程是在不手動操作手機的情況下進行公升級。

如果提示系統更新失敗，建議您重啟手機，進入內部儲存卡（外部儲存卡）-googleota資料夾，刪除檔案後重試

3.系統中某些第三方軟體的衝突。 看看手機的簡單恢復出廠設定。

4.請驗證手機之前是否已經root，這會影響**公升級的操作。 如果是這樣，建議您花時間帶上保修卡或發票聯絡您當地的維修站點，通過重新整理來公升級您的系統。 在官方網站上查詢授權維護站點。

ps：自己刷機有風險，刷機失敗可能會導致手機故障和保修服務失效，官方不建議這樣操作，如果還是有自己的刷機需求，願意承擔刷機的風險，我個人建議大家可以自己去聯想樂文上的**韌體刷機，相關鏈結。

如果想讓S820手機支援**OTA公升級系統，一般情況下，你先去手機的“系統設定-儲存”，將預設儲存卡切換為“內建儲存卡”，並確保空間足夠存放**公升級韌體包檔案。

然後在wifi網路下，進入手機下方的“系統設定-關於手機-系統更新”，**韌體-立即公升級-自動重啟手機，幾分鐘後公升級完成，進入系統桌面。

這一步沒有特別的風險，可以放心公升級，並確保手機在公升級過程中有足夠的電量。

如果公升級仍然失敗，可能是之前系統異常導致的，可以先嘗試恢復手機的出廠設定（注意備份身體聯絡人、簡訊等重要資料），然後再嘗試公升級。

由於存在自行刷手機的風險，手機刷機失敗會影響手機的保修，我們建議您可以花時間到當地的聯想售後服務中心公升級系統。

在官方網站上查詢授權維護站點。

手機的系統更新是在處理舊版本問題的基礎上進行的，對於這款手機卡來說，手機配置並不低。

這很正常，沒關係，不要一直更新。

尊敬的聯想使用者，您好！

先檢查你的記憶體是否充足，如果記憶體不足，釋放記憶體，如果記憶體充足，建議你恢復出廠設定：

第一種方法：首先進入手機的設定，選擇私隱，然後選擇恢復出廠設定，然後單擊重置手機。

第二種方法：在恢復模式下選擇擦除日期，只要在啟動時同時按下主頁按鈕和AFK按鈕即可進入恢復模式。

IDEA論壇：

思考論壇：

聯想社群。

如果公升級手機韌體時出現異常，建議您先檢查系統設定---儲存中的預設儲存位置是否設定為內建儲存卡，如果設定為外部儲存卡，公升級會失敗，請更換為內建儲存卡，並確保內部儲存卡有足夠的空間後再試。

如果儲存位置和空間不是問題，請檢查是否是您連線的WiFi網路異常導致的，建議您在韌體過程中嘗試更換WiFi網路，不要操作手機，以防止韌體包失敗。

如果更換Wi-Fi網路後公升級仍然失敗，則不能排除系統異常，建議您備份資料並恢復出廠設定後再試。

當然，如果以上情況都解決不了，建議大家及時去聯想維修現場進行檢測，一般可以通過刷機公升級來解決。

聯想授權維修現場查詢。

尊敬的聯想使用者，您好！

首先，我們不建議您root並重新整理手機。

之後會導致手機不穩定，一旦操作錯誤，手機將無法正常使用2官方韌體經過大量測試，可以穩定使用，否則刷機後會影響手機的保修。

如果您有較強的動手能力，願意承擔風險（不閃光可能會失去保修），您可以考慮自己刷機。

Lenovo Lewen 韌體專區：

如果您不熟悉閃光燈操作，建議您到當地的售後維修站對閃光燈進行公升級。 根據您目前的情況，建議您攜帶手機到聯想手機服務中心進行檢測維修;

IDEA論壇：

思考論壇：

聯想社群。

1.建議您重新插入電池嘗試重啟，如果您有其他電池，建議您更換它們;

2.建議您使用標準充電器充電30分鐘左右，然後再次按住電源鍵。

3.如果無效，可能是系統檔案異常或主機板和電源管理導致的，需要刷機檢查裝置。 由於機器有閃蒸的風險，可能導致無保險，建議抽出時間去維修站，由工程師協助進行測試和處理。

對於由此可能造成和影響您的使用的任何不便，我們深表歉意。

如果單擊電源按鈕時裝置沒有響應且無法開啟，我們建議您執行以下步驟來對裝置進行故障排除：

1.電池接觸不良或異常引起：建議您重新插入電池以重新開始嘗試，如果您有其他電池，建議您更換它們;

2.建議您使用標準充電器充電30分鐘左右，然後再次按住電源鍵。

聯想授權維修現場查詢。

聯想手機S820公升級系統後反覆重啟的原因是：手機本身的系統故障。

解決方案： 1.將手機恢復出廠設定;

2、如回收後無法解決，將直接送修及售後處理。

恢復出廠設定的步驟如下：

1.完全關閉手機;

2.手機關機時，先按電源鍵，然後立即同時按下音量調低鍵+音量調高鍵不要鬆開，片刻後會進入恢復狀態，注意：在恢復模式下按音量調高和調低鍵進行選擇，按電源鍵和主頁鍵表示OK;

3.進入恢復模式後，可以選擇恢復出廠設定，無論手機是系統自帶的恢復還是第三方恢復，只要有【擦除資料恢復出廠設定】即可;

4. 選擇[擦除資料恢復出廠設定]，然後按啟動按鈕確認，然後選擇[是 - 刪除所有資料]。

5. 然後重新選擇【立即重啟系統】，按電源鍵確認，然後啟動手機。

尊敬的聯想使用者，您好！

根據您的描述，建議您將手機帶到聯想的手機服務中心進行測試和維修;

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