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1.先診斷故障,黑屏可以多種多樣。 一般來說,對電腦不太了解的朋友,只會看到它,說螢幕是黑色的,他們很著急。
不要驚慌,我們先動動滑鼠或者按下鍵盤,看看螢幕能不能顯示出來,然後確認螢幕變黑後,顯示器和主機是否還通電電源燈,另乙個就是開啟立體聲音響,聽聽聲音是否還能正常出來。
2.如果螢幕變黑,顯示器仍亮起。 通常正常顯示是綠燈,無訊號是橙燈。
如果顯示屏是綠燈,那麼可以考慮先重啟電腦,然後更新顯示卡的驅動,然後進入遊戲測試。 如果顯示橙色燈,那麼我們需要檢查主機是否還在工作,如果主機在工作,那就是顯示器的問題。 先檢查顯示器的訊號線,看看觸點是否不好。
如果不起作用,請更換顯示器進行測試,或找計算機公司幫助檢修顯示器。
3.黑屏後,電腦控制台也停止工作,不亮燈(上位機關機)。 這是檢查主機箱,開箱後,首先檢查CPU風扇是否正常工作,如果風扇不轉或轉得很慢,是CPU風扇的故障,導致CPU溫度過高。
如果CPU風扇正常,那麼下一步就是檢查電源,先拔掉電源線,重新連線一次,看看電源線的接觸是否不好,問題還是一樣,可以考慮更換電源進行測試。
4.還有一種情況是,高階顯示卡一般都是獨立供電的,如果電源不高,玩遊戲的時候也會出現黑屏。 在這種情況下,唯一的方法是更換大功率電源。
但是,當您正常使用計算機時,這種故障不會導致黑屏故障。 最主要的是,在玩遊戲時,顯示卡處於滿載狀態,對電源的功率要求一高就會出現。
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建議您關閉裝置,取出外接電源和電池,以及所有外接裝置,靜置半小時,釋放靜電,半小時後連線介面卡開機。
如果上述操作後問題仍然存在,可能與機器的硬體有關,建議您聯絡HP Care Medal服務中心現場測試硬體。 金牌服務中心是惠普負責硬體產品維護的專業部門。 有關硬體維護的具體問題,您可以直接諮詢惠普金牌服務中心。
此外,如果筆記本開機畫面黑屏不顯示,且Caps Lock Num LK指示燈閃爍,也可以參考以下資訊判斷問題,具體情況以惠普金牌服務中心現場測試結果為準:
以金牌服務中心現場判斷為準
Caps lock num lk 閃爍一次 - 可能與 CPU 有關;
Caps lock num lk flashing secondary - 可能與 BIOS 相關;
Caps Lock num lk 閃爍 3 次 - 可能與記憶體有關;
Caps lock num lk 閃爍四次 – 可能與顯示卡有關;
Caps lock num lk 閃爍五次 - 可能與主機板有關;
Caps lock num lk 閃爍 6 次 - 可能與 BIOS 相關;
我們希望以上回覆對您有所幫助。
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這台機器的常見問題就是顯示卡愛有問題,這個建議先找個維修嘗試重新插入記憶體,如果是那種情況指示燈閃爍,一般是顯示卡或者整合顯示卡北橋晶元的問題。這種一般的焊接可能是暫時的,建議用新的晶元更換晶元。
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此外,如果筆記本開機畫面黑屏不顯示,且Caps Lock Num LK指示燈閃爍,也可以參考以下資訊判斷問題,具體情況以惠普金牌服務中心現場測試結果為準:
以金牌服務中心現場判斷為準
Caps lock num lk 閃爍一次 - 可能與 CPU 有關;
Caps lock num lk flashing secondary - 可能與 BIOS 相關;
Caps Lock num lk 閃爍 3 次 - 可能與記憶體有關;
Caps lock num lk 閃爍四次 – 可能與顯示卡有關;
Caps lock num lk 閃爍五次 - 可能與主機板有關;
Caps lock num lk 閃爍 6 次 - 可能與 BIOS 相關;
我們希望以上回覆對您有所幫助。
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開機時有聲音嗎? 是否安裝了額外的顯示卡? 如果有,請進入安全模式並解除安裝顯示卡。
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您好,歡迎使用惠普產品。
如果您的機器螢幕在開機後完全黑屏並盯著摺疊,並且螢幕沒有亮起,就像沒有開機一樣,這裡有乙個建議給您:
1. 請回想一下突然發生的操作,例如您最近是否新增了新記憶體或進行了其他硬體更改。
2.如果沒有進行過特殊操作,建議您嘗試關閉機器電源,讓它靜置看一看,方法如下:
取出膝上型電腦電池和電源介面卡,掰開電池扣,提起電池將其取出。
然後拔下電源介面卡,長按電源鍵10秒,或連續點選電源鍵約10次,這樣靜電就可以釋放出來了,然後接通電源上電測試;
請注意: 如果您的電池不方便取出,請讓它靜置約 30 分鐘,無需連線外部電源以完成靜電放電過程。
3.如果套索方法不能及早解決您的問題,初步固定電話判斷,這種情況可能是由於主機板故障或線纜接觸不良造成的。 為了不耽誤您的使用,請聯絡您當地的惠普金牌服務中心進行檢測和治療。
如果以上資訊不能解決您的問題,您可以繼續詢問或訪問惠普技術支援網頁(
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在以下幾種情況下,您的計算機上可能會出現黑屏:
1、新加的硬體裝置與舊裝置不相容或插入的硬體鬆動或其他不相容的;
2、在計算機聯網過程中,感染了木馬病毒,安裝了不相容的驅動;
3、電腦設定的虛擬記憶體不足;
4.硬體設定超頻;
解決方法:1、檢查更換不相容的硬體,或使用原廠配件;
2. 選擇具有合適硬體的系統並重新安裝;
3、虛擬記憶體的大小一般設定為硬碟在啟動區域的剩餘空間是其物理記憶體的2-3倍;
4.重置硬體的正常工作頻率。
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可能是接觸不好,這是硬體問題,尋找售後服務。
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您的計算機上出現黑屏的原因有多種:
1)顯示器斷電,或顯示器資料線接觸不良;
2)主機板沒有電源;
3)顯示卡接觸不良或損壞;
4)CPU接觸不良;
5)記憶體模組接觸不良;
6) 機器感染了CIH病毒,BIOS被破壞性重新整理。
啟動時黑屏。 現象:黑屏開機無顯示,可能有報警聲。
現象分析:硬體接觸不良,或硬體故障,相關硬體涉及記憶體、顯示卡、CPU、主機板、電源等。 電腦的開機必須先由電源供電,然後由主機板的BIOS自檢引導,然後通過CPU、記憶體、顯示卡等。
這個過程反映在螢幕上稱為自檢,首先通過顯示卡BIOS資訊,然後是主機板資訊,然後是記憶體、硬碟、光碟機等。 如果這些步驟中的任何乙個出現問題,計算機將無法正常啟動,甚至變黑。
該怎麼辦:首先,確保外部和內部連線順利連線。 外部連線有顯示器、主機電源等。
主機電源和內部主機電源聯結器之間有一根電纜(有時這裡的接觸不好)。 比較常見的原因是:顯示卡、記憶體由於長時間使用,長期接觸空氣中的灰塵,導致金手指上出現氧化層,導致接觸不良。
對此,用適量的酒精粘在棉花上來回揉搓金手指,晾乾後再插回去。 另外,觀察CPU是否正常工作,開機半分鐘左右,用手觸控CPU風扇的散熱片,看看是否有溫度。 如果有溫度,基本可以排除CPU故障的可能性。
如果沒有溫度,請整理 CPU 的插槽以確保觸點就位。 之後,在溫度之前,你的CPU可以公升級:(除了上面的方法,還有乙個特殊的舉動:
通過拔下跳線或更換主機板上的CMOS電池來清除BIOS設定。 當所有這些方法都嘗試過並失敗時,可以將其送去修復。
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1.如果顯示器沒有收到來自主機的**訊號,則黑屏將進入節能狀態或顯示無訊號(如果主機上有整合顯示卡和獨立顯示卡,請嘗試插入獨立顯示卡)。
2.您可以先嘗試更換正常顯示器,如果相同,則可以消除顯示器的問題。
3.按下鍵盤上的Num Lock鍵,如果Num Lock燈沒有變化,一般是主機啟動故障造成的,請更換記憶體、電源開關、CPU、顯示卡等硬體,找出故障硬體。
4. 如果按下鍵盤上的 num lock 鍵,num lock 指示燈發生變化,則表示顯示卡有問題。
您好,惠普中國,很高興為您服務!
1.您可以嘗試雙擊觸控板左上角的小點,在右下角約45度,以開啟或關閉觸控板。 >>>More
1.關於您機器的螢幕問題,建議您使用外接顯示器進行確認,在fn f4切換螢幕後,如果外接顯示器顯示正常,一般是膝上型電腦螢幕問題; 如果外接顯示器也是這種情況,則可能是顯示卡或主機板有問題。 具體情況需要惠普金牌服務中心的現場工程師做進一步的測試和判斷。 >>>More
如果手機無法開機,造成一般第三方軟體、系統故障或電池等配件故障,建議嘗試以下操作: 1、電池沒電或電量不足,請充電半小時後再按電源鍵看能不能開機; 2、如果電池與手機的接觸沒有鬆動,請取出電池,用棉籤擦拭電池觸點(可拆卸電池手機); 3、如條件允許,充電半小時後更換充電器、資料線和電池(可拆卸手機),開機; 如果以上方法都不能解決您的問題,請攜帶購買發票、保修卡和手機到最近的OPPO客服中心進行檢測處理。