海信LED32K26使用雷科NW360無線網絡卡連線TP LINK的無線網路，但無法連線

用膝上型電腦測試，如果膝上型電腦正常，則說明LED設定有問題，如果設定不清晰，建議諮詢裝置製造商的客服。 如果你拿不到這本書，那就意味著路由器有問題。 恢復出廠設定並按照手冊提示重新配置路由器。

悲劇也是我家的，打了客服**教我手動設定IP，但是設定的問題還是存在的，後來還說IP位址以192開頭100不能上網，鬱悶的後來我不願意給客服**打電話，讓他們安排技術人員過來。後來技術人員說路由器流量太小（我的是54m），訊號太弱穿不透牆（我買的網絡卡是NW360上推薦的300M電視說明書），建議買和網絡卡匹配的路由器11n。我還沒來得及買路由器，還不知道效果。

您的電視是否可以連線到其他人的無線訊號？ 如果沒有，最好打電話**去海信客服詢問電視是否支援NW360晶元無線網絡卡，當然要打電話**去雷客客服詢問NW360晶元方案或者上網查詢; 如果是這樣，它是什麼型號的路由器？ 軟體和硬體版本均被複製或截圖（執行狀態 - 版本資訊）。

將路由的傳輸模式從 11BGN 更改為 11N

安全型別的認證方式更改為WPA-PSK，演算法AES更改

您可以嘗試一下，將 wifi 廣播設定為 SSID。

尊敬的海信使用者，您好！

請根據產品使用者指南中的描述購買所需的網絡卡，本機支援雷科NW362無線網絡卡。 希望它能幫助你，祝你生活愉快。

不一定，電視是根據型號來確定使用什麼型別的無線網絡卡，無線網絡卡的作用、功能與普通電腦網絡卡相同，是用來連線區域網的。

首先請根據電視產品使用指南確認無線網絡卡型號，如果操作不通，可以指向官方售後服務**，根據指南選擇網絡卡。 它只是乙個訊號傳送和接收裝置，只有在找到Internet出口時才能實現與Internet的連線，並且所有無線網絡卡只能限制在已部署的無線LAN的範圍內。

海信電視支援NW360無線網絡卡，所以安裝NW360可以通過WiFi完成。

LED32K20JD不是智慧型電視，也不提供所有無線網絡卡的驅動程式。 但LED32K20JD內建了NW360網絡卡驅動，所以可以使用。

不，電視和電腦不一樣，他只支援舊型號的驅動，看網絡卡Sn第四位數字的英文字母是A-F，是舊晶元，比如Sn碼第四位的英文字母在G（包括G）之後，它是一種新的晶元。

尊敬的海信使用者，您好！

對不起！ 海信LED39K20D電視只能使用雷科W360老晶元的無線網絡卡。感謝您使用海信產品，祝您生活愉快！

尊敬的海信使用者，您好！

首先，對於您遇到的問題，我們深表歉意，給您帶來的不便敬請見諒。 根據您的描述，可能是網路故障，建議您按照產品使用指南將電視恢復到出廠設定並重新連線網路，也建議您將路由器恢復到出廠觀察使用狀態。

購買NW360系列時請注意：雷科NW360無線網絡卡最近更換了內部晶元，新晶元與您的電視驅動不相容，如果說明書上說要使用NW360型號（只寫NW360），則需要購買舊晶元NW360無線網絡卡。目前，雷科NW360無線網絡卡的新舊晶元有黑白兩種顏色，使用者可以通過Sn碼來區分是新晶元還是舊晶元，比如Sn碼第四位數字的英文字母是A-F，這是舊晶元， 如Sn碼第四位數字的英文字母在G（含G）之後，即為新晶元，購買時請商家諮詢清楚。

如果問題仍未解決，建議您致電海信全國服務**，我們將安排專業技術人員為您解答，祝您生活愉快。

尊敬的海信使用者，您好！

您的電視是有線的。

電視機的操作是選擇電視遙控器設定鍵-更多設定-網路-網路選擇，選擇有線網路。 在有線設定中，可以選擇IP採集方式為自動採集或手動輸入，連線成功後會顯示“有線網路連線成功”。

本電視無線連線時需要連線外接無線網絡卡，型號為雷科NW362。